Únete a la familia de el palacio de hierro donde serás responsable de garantizar y brindar un servicio de asistencia a clientes extranjeros con traducciones y acompañamiento dentro de el palacio de hierro, así como a clientes nacionales, apoyando al personal de piso de ventas para el incremento de indicadores*requisitos*:- licenciatura turismo o administración de empresas turística o afin- idiomas: inglés avanzado- disponibilidad de horario*funciones*:- apoyar con traducciones a los clientes que lo requieran durante su estancia en la tienda.- informar a los clientes sobre lugares de interés dentro del área de influencia de la tienda.- informar de marcas, artículos, departamentos, promociones, servicios especiales y eventos dentro de la tienda con la finalidad de comunicar todos los servicios brindados en tienda.- agendar citas con restaurantes, salón de belleza, personal shopper y piso de venta, con base a las necesidades y perfil del cliente ya sea por vía telefónica o correo electrónico, creando un vínculo entre el cliente y eph.- canalizar y acompañar correctamente a los clientes con el personal de piso de venta, con el fin de accionar un servicio y/o producto.- asegurar y mantener relaciones con todas las áreas de tienda, así como realizar sinergia con el área de concierge en los hoteles cercanos para fortalecer los vínculos*ofrecemos*:- sueldo competitivo- prestaciones de ley desde el 1er día- prestaciones superiores- comedor subsidiado- servicio médico- descuento de empleados- uniforme.- "en el palacio de hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de vih"._tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $17,* al mesbeneficios:- caja de ahorro- descuento de empleados- opción a contrato indefinido- seguro de vida- servicio de comedor- servicio de comedor con descuento- vales de despensapago complementario:- bono mensualtipo de jornada:- incluye fines de semana- turno de 8 horasidioma:- inglés (deseable)lugar de trabajo: empleo presencialfecha de inicio prevista: 10/02/2025