Sobre nosotros
en terminal contenerizada extra portuaria del pacífico (tep), somos una empresa en crecimiento especializada en logística y manejo de contenedores vacíos. Desde nuestro inicio en 2022, hemos trabajado para ofrecer soluciones personalizadas a nuestros clientes en manzanillo, respaldados por una red global con presencia en más de 29 países en los sectores logístico, marítimo-portuario y de construcción de recintos portuarios.
descripción del puesto
en tep estamos en búsqueda de nuestro próximo asesor logístico, una persona proactiva, organizada y con alto enfoque en la atención al cliente. Este rol es clave para asegurar una operación fluida en los servicios de transporte y almacenaje, garantizando el cumplimiento de los compromisos comerciales con nuestros clientes y el logro de los estándares de calidad operativa.
responsabilidades
* revisar y comprender el documento de traspaso de cada nuevo negocio emitido por el área de ventas.
* programar servicios con proveedores internos y externos (transporte local, foráneo y bodegas/terminales).
* gestionar y cerrar órdenes de servicio en un plazo no mayor a 24 horas tras su conclusión.
* supervisar de forma continua el estatus de los servicios con proveedores internos y externos.
* actualizar y validar la base de datos de tarifas de clientes, tanto de transporte como de bodega.
* mantener contacto continuo con el cliente y realizar seguimiento activo del estatus de los servicios.
* llevar registro estadístico del cumplimiento de los servicios.
requisitos
* técnico o licenciatura en comercio internacional, logística, administración, negocios o afín.
* 1 año en atención al cliente, logística, operaciones o soporte comercial (deseable experiencia en empresas de servicios logísticos o transporte).
* inglés intermedio.
* excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
conocimientos
* manejo de plataformas de gestión logística y crm.
* dominio de excel intermedio.
* conocimiento básico en documentos de transporte, almacenaje y facturación.
* buen manejo de redacción y ortografía.
ofrecemos
* sueldo: $15, $17,000.00 al mes (según experiencia).
* prestaciones superiores a la ley.
* oportunidad de crecimiento y capacitación constante.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15, $17,000.00 al mes
beneficios:
* aumentos salariales
* descuento de empleados
* descuento de gimnasio
* descuentos y precios preferenciales
* días de paternidad superiores a los de la ley
* estacionamiento de la empresa
* opción a contrato indefinido
* seguro de vida
* servicio de comedor
* servicio de comedor con descuento
* teléfono de la empresa
* uniformes gratuitos
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
lugar de trabajo: empleo presencial