Objetivo del puesto:
El objetivo del puesto es brindar un servicio de calidad a agentes y clientes orientado a la correcta suscripción, eficiencia operativa y al cumplimiento de las normas derivadas de la expedición de una fianza.
Responsabilidades:
Proponer y autorizar negocios y líneas de afianzamiento donde se analiza la información del expediente de solvencia y se determina la viabilidad del negocio, esto es para seleccionar clientes con acreditada solvencia y evitar reclamaciones por incumplimientos
Dar seguimiento a compromisos de suscripción, donde se formaliza el compromiso con el agente o el cliente a través de una carta o un correo electrónico para dar seguimiento a su cumplimiento, según las políticas establecidas de suscripción.
Monitorear la cobranza de los agentes asignados a cada ejecutivo, en donde se le envía al agente vía correo electrónico el reporte de saldos pendientes esto para garantizar la rentabilidad del negocio a través del pago de primas cuidando la rotación de cartera de la oficina.
Cancelar fianzas a través de reportes de fianzas en vigor con ello se recaba la información que asegure la cancelación de la obligación extinta de manera que se liberen las líneas de afianzamiento de los clientes y a su vez liberación de reservas para la compañía.
Revisar el pago de comisiones a los agentes asignados esto es checando que se paguen tarifas y porcentajes de comisión correctos, esto es para obtener el pago oportuno de los agentes.
Dar asesoría a la fuerza de ventas brindando información a nuestros clientes y agentes acerca de las políticas de la suscripción, procesos, documentación necesaria o cualquier duda que tengan acerca de los productos que ofrece la compañía a fiados y beneficiarios, esto es para otorgar un mejor servicio a nuestra fuerza de ventas y garantizar el conocimiento de nuestros procesos.
Elaborar esquemas especiales (cambio de conducto, tarifa, producto para poder brindar servicio y atención a los clientes, dando seguimiento puntual a cada caso.
Conocimientos Técnicos:
Carrera terminada en Administración, Contabilidad o a fin
Manejo de office
Idioma Inglés (medio)-
Conocimiento en análisis de estados financieros, nociones jurídicas de contratos y escrituras, sistema CONFIANZA
Experiencia:
Experiencia deseada en despachos contables y en áreas financieras de mínimo 3 años.
Dos años como ejecutivo de Operaciones y Suscripción.
📌 Operating & UW Executive
🏢 Chubb
📍 Ciudad Juárez