*grupo occidente busca encargado de ventas internacionales, establecer comunicación con el cliente para atención y soporte en sus requerimientos colaborando con el cumplimiento de los estándares de calidad y especificación por los clientes así como los establecidos en la norma iso *:*.*
*experiência mínima*: 2 años en atención al cliente y/o desarrollo de nuevos proyectos.
*nível de estudios*: ingeniero industrial, control de procesos, licenciatura en negocios internacionales.
*habilidades requeridas*:
- inglés avanzado hablado y escrito (80%-90%) indispensable
- excelente comunicación escrita, verbal e interpersonal para interactuar eficazmente con todos los contactos internos y externos.
- poseer las aptitudes analíticas y técnicas necesarias para comprender las prácticas y los procesos empresariales.
- proactivo
- organizado
- analítico
- capacidad para gestionar conflictos
- gran capacidad de comunicación asertiva
- responsable
- orientado al trabajo en equipo
*actividades que le competen*:
- se responsabiliza de las peticiones individuales de los clientes y las lleva a término.
- seguimiento a desarrollo y ejecución de nuevos proyectos comerciales.
interactúa con el área de ingeniería y calidad.
- tramita las órdenes de compra y las solicitudes de presupuesto siguiendo el proceso detallado de revisión de contratos para garantizar que los requisitos se transmiten a los departamentos operativos y se ejecutan de acuerdo con las expectativas del cliente.
aclara cualquier duda con el cliente antes de reservar el pedido.
genera confirmación de órdenes de compra.
- trabajar como defensor del cliente con otros departamentos internos para impulsar una resolución rápida de las necesidades del cliente.
- coordinar con el departamento financiero las cuentas por pagar y las cuentas por cobrar de los clientes.
- negociar los plazos de entrega teniendo en cuenta las necesidades del cliente y las capacidades de la organización.
- gestionar la carga de trabajo para alcanzar los objetivos de kpi del equipo, sobre todo la puntualidad de las respuestas.
- compartir e implementar ideas de mejora y estar dispuesto a participar en los equipos de alto rendimiento y en cualquier otra iniciativa lean de la empresa.
*salary*: $25,* per month
work location: in person