Consejero de Viajes- Querétaro
Objetivo:
Atender y asesorar a clientes sobre destinos nacionales e internacionales, cotizar y reservar, hsopedaje, paquete turisticos, cruceros, brindar seguimiento
Responsabilidades:
Asesorar a clientes sobre destinos, itinerarios, requisitos de viaje y opciones disponibles.
Gestionar reservaciones de vuelos, alojamiento, transporte terrestre, tours y otros servicios turísticos.
Brindar atención personalizada.
Utilizar sistemas de reservas (GDS o plataformas específicas) para cotizar y emitir servicios.
Manejar cambios, cancelaciones o modificaciones en itinerarios según políticas y solicitudes del cliente.
Mantenerse actualizado sobre tendencias turísticas, promociones, requisitos de entrada a países, etc.
Resolver dudas, quejas o incidencias con empatía y profesionalismo
Requisitos:
-Manejo de Globalizadores GDS (Amadeus y/o Sabre) - Indispensable
-Expriencia minima requerida 2 años
-Manejo de Excel
-Buena atención a cliente
#normplanl2025
En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $9,700.00 - $10,300.00 al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial