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Analista de monitoreo de infraestructura (30014164)

Monterrey, N.L.
AFIRME FINANCIAL GROUP
Publicada el 28 noviembre
Descripción

Afirme, certificado como uno de los mejores lugares para trabajar por gptw, seguimos creciendo y consolidándonos con productos y servicios financieros de alta calidad. Somos un banco mexicano que contribuimos al desarrollo económico del país. Contamos con oportunidades y buscamos profesionales que deseen hacer realidad su desarrollo personal y profesional.analista monitoreo de infraestructurafuncionesmonitorear y gestionar la disponibilidad de aplicaciones internas, de servicio al cliente y externas (internet) que posee afirme grupo financiero.monitorear y gestionar la disponibilidad del servicio de los equipos tecnológicos instalados en los sites de los edificios administrativos y sucursales de afirme grupo financiero.monitorear y gestionar la disponibilidad de los enlaces de telecomunicaciones contratados con diferentes proveedores de servicios por afirme grupo financiero.registrar, notificar y dar el correcto seguimiento interno y externo (proveedores de servicio) a todos los incidentes que se presenten en las revisiones o monitoreo a los enlaces, portales, servicios, equipos o aplicaciones de afirme grupo financiero.realizar y enviar en diferentes horarios del día las bitácoras de eventos (checklist), las cuales contienen los incidentes generados por el área en un rango de tiempo determinado.capturar los incidentes derivados del monitoreo en la base de datos del área de control de riesgos.apoyar en el desarrollo y elaboración de los instructivos y/o procedimientos de la operación del área.apoyar en la solución de los incidentes presentados por fallas de energía eléctrica.requisitosingeniería o licenciatura en sistemas o afín terminada, o en sus últimos semestres.conocimientos del área de tecnología, monitoreo, telecomunicaciones.experiencia en seguimiento de actividades, documentación y comunicación.atención a clientes, proveedores y seguimiento de problemas.conocimiento de soporte a enlaces de telecomunicaciones.conocimiento de administración de enlaces de telecomunicaciones (monitoreo de fallas y seguimiento de problemas).ofrecemosprestaciones de ley.conoce todas nuestras vacantes en oportunidades afirmese parte de nuestra #familiaafirmeen afirme grupo financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social, estado civil, o cualquier situación que pueda dar lugar a discriminación.
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