Estamos *innovando la logística* y esto lo hemos logrado *gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo*.
En *skydropx* encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral *dinámico, ambicioso y multicultural*.
*tus retos en el equipo serán*:
- conocer la membresía, los beneficios y las características de la membresía de skydropx.
- contactar a los clientes vía hubspot para ofrecer la membresía de skydropx.
- garantizar buenas relaciones con los clientes que adquieren la membresía.
- garantizar la satisfacción y resolver cualquier problema o inquietud de los clientes que tienen membresía.
- dar seguimiento a los requerimientos y necesidades de los clientes y escalarlos para brindar una solución.
- comunicar de manera constante los beneficios que adquieren los clientes en la membresía.
- comprender las necesidades, expectativas y volúmenes de los clientes potenciales con la finalidad de ofrecer soluciones que se ajusten a sus requerimientos.
- realizar análisis de mercado y de la competencia para identificar tendencias y oportunidades.
- garantizar la satisfacción y retención de los clientes.
- apoyar en tareas administrativas de membresía, documentando y estandarizando procesos.
*requisitos*:
- experiência en atención al cliente, negociaciones y gestión de soluciones.
- conocimiento deseable en: excel y manejo de crm.
- habilidades de comunicación escrita y oral, enfoque al cliente, sentido de urgencia y enfoque en soluciones.
*ofrecemos*:
- sueldo base competitivo, prestaciones de ley y beneficios (días de descanso adicionales a vacaciones, adelanto de nómina y convenios de descuento).
- herramientas de trabajo.
- horario: lunes a viernes de 9:00 a 19:00.
- esquema: 100% presencial. Oficinas en col. Nuevo aeropuerto (detrás de heb hidalgo)
¡te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti.
Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.