Job description
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propósito del puesto:
asesorar el proceso de planeación, formulación y puesta en practica de políticas de comercialización y mercadeo de crédito automotriz, aplicación de programas y estrategias de la oferta y el portafolio de productos y servicios en función integral al cliente, satisfaciendo las necesidades mercado-cliente, creando un ambiente sólido de vínculos comerciales que proyecten en el futuro un crecimiento sostenido. En cumplimiento del plan estratégico, logrando los objetivos y metas institucionales.
principales responsabilidades:
* apoyar y gestionar efectivamente diversos proyectos con distintas áreas del negocio para incorporar las iniciativas y estrategias de negocio.
* asegurar la relación de distintas áreas para una mejor ejecución de las campañas crm y mercado abierto.
* establecer relaciones comerciales con agencias y grupos de agencias.
* desarrollar una comunicación efectiva con toda la red y áreas.
* apoyar el enrolamiento de clientes brindando un excelente servicio.
* interacción y retroalimentación con el personal de sucursales a todos los niveles, de las subdirecciones y directores divisionales, para identificar oportunidades de mejora en campañas, procesos y estrategias definidas.
* participar en la organización eventos de seguimiento, capacitación, workshops, reconocimiento, etc.
* mostrar siempre una actitud positiva, proactiva y propositiva, abierta a nuevas posibilidades y prestando atención a las necesidades de la red de sucursales, priorizando aquellas que representen mayor impacto para beneficio del negocio.
* identificar malas practicas o manejos del producto a las áreas de monitoreo y control.
requirements:
* licenciatura en las ramas económico/administrativo
* administración y manejo de personal o de gestión de equipos y proyectos
* 2 años de experiencia en red de sucursales a nivel gerencial
* gestión y administración de ventas de productos de crédito.
* liderazgo y negociación.
conocimientos intermedios:
* definición de los objetivos y diseño de estrategias
* negociación.
habilidades avanzados:
* análisis de datos, evaluación de resultados, proponer y recomendar acciones
* habilidad de trabajo en equipo
* trabajo bajo presión
habilidades intermedias:
* gestión del tiempo, auto motivación, gestión de proyectos, establecimiento de prioridades.
calificaciones - externas:
“en hsbc esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan”.
“en hsbc nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborales y sociales”
“en hsbc ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar.
nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en méxico.
ahora tienes una razón más para ser hsbc y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado”.
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