Estamos buscando nuevos integrantes en nuestra organización, tenemos una oportunidad en el área de ventas.
asistente de ventas de servicios
objetivo del puesto:
brindar apoyo administrativo y operativo al área de ventas de servicios, asegurando el seguimiento oportuno a clientes, la correcta gestión de cotizaciones, reportes, pólizas y agendas de servicios preventivos y correctivos. contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de ventas y a la satisfacción del cliente.
funciones y responsabilidades
* apoyar al equipo comercial en la gestión administrativa de ventas de servicios.
* elaborar y enviar cotizaciones, propuestas comerciales y presentaciones a clientes.
* dar seguimiento a prospectos y clientes vía correo, teléfono o crm.
* coordinar reuniones, citas y agendas del equipo de ventas.
* mantener actualizado el registro de clientes, prospectos y oportunidades en el sistema.
* preparar reportes de ventas, reportes de servicios realizados y seguimiento de oportunidades.
* apoyar en la gestión de contratos, pólizas, y órdenes de servicio así como documentación comercial.
* coordinar con otras áreas internas la correcta prestación de los servicios vendidos.
* dar seguimiento a órdenes de servicio, facturación y pagos de clientes.
* brindar atención y soporte al cliente antes y después de la venta.
requisitos del puesto
escolaridad:
lic o carrera técnica en administración, mercadotecnia, negocios o afín.
experiencia:
1 a 2 años en áreas administrativas, atención a clientes o soporte comercial.
* conocimientos:
* procesos de ventas de servicios
* elaboración de cotizaciones
* manejo de crm o bases de datos
* paquetería office (excel, powerpoint, word)
* aspel sae
* atención al cliente
* deseable conocimiento en ventas de servicios de mantenimientos preventivos y correctivos. (sería un plus)
habilidades
* organización y control administrativo
* comunicación efectiva
* orientación al cliente
* trabajo en equipo
* seguimiento y atención al detalle
* proactividad
* tiempo de respuesta a clientes
* seguimiento efectivo de oportunidades comerciales
* exactitud en documentación y cotizaciones
* apoyo al cumplimiento de metas de ventas
* nivel de satisfacción del cliente