*vacante para la empresa cleo's spa en bosques del lago -cuautitlán izcalli, estado de méxico*:* descripción del puesto*:¿te apasiona brindar experiências excepcionales al cliente?
buscamos una recepcionista de spa dinámica y empática para ser la primera cara amigable que nuestros clientes vean al llegar.
como recepcionista, jugarás un papel crucial en garantizar una experiência relajante y memorable, proporcionando atención personalizada y gestionando las operaciones diarias de la recepción.
*responsabilidades clave*:- dar la bienvenida y orientar a los clientes sobre los servicios del spa.- asesorar y promover la venta de servicios y productos del spa.- gestionar cobros y transacciones de manera eficiente.- coordinar citas y gestionar las agendas del personal de terapeutas.- mantener un ambiente acogedor y relajante en la recepción.- garantizar la limpieza y el orden de las distintas áreas del spa.- resolver quejas de clientes en primera instancia y derivarlas si es necesario.- brindar información sobre nuevos productos, tratamientos o actividades.- asegurar la provisión de materiales necesarios en las salas de tratamiento.- maximizar las ventas de servicios y productos del spa.
*requisitos*:- excelentes habilidades de comunicación y empatía.- experiência previa en atención al cliente, idealmente en spa o sectores relacionados.- capacidad para manejar quejas y resolver problemas de manera eficiente.- habilidad para trabajar en equipo y coordinar con diferentes áreas.- atención al detalle y compromiso con la limpieza y organización.- orientación a la satisfacción del cliente y superación de expectativas.
*beneficios*:- oportunidades de capacitación continua en atención al cliente y gestión de spa.- ambiente de trabajo relajante y profesional.- posibilidad de crecimiento dentro del equipo.
*cómo aplicar*:¿hay algo que te gustaría ajustar o agregar?
*nível de educación deseada*:media superior*nível de experiência deseada*:nível inicial*función departamental*:atención al cliente*industria*:bienestar y fitness*habilidades*:- comunicación y empatía- atención al cliente- manejo quejas y problemas