(english description below)vacante: secretaria bilingüe – clínica estética (tiempo completo) ubicación: avenida balamkanché, p.º xaman - ha 2-13 / 14, playacar, playa del carmen, q.r. Clínica: timeless beauty by dr. Luigi palermo sobre nosotrosen timeless beauty, combinamos la experiencia médica, la tecnología avanzada y la visión artística para ofrecer tratamientos estéticos de clase mundial en el corazón de la riviera maya. Nuestra clínica es reconocida no solo por sus resultados excepcionales, sino también por brindar una experiencia lujosa y personalizada a cada paciente. Resumen del puestobuscamos una secretaria bilingüe con experiencia que sea el rostro amable y el corazón organizativo de nuestra clínica. Este no es un simple puesto de recepción: es una parte esencial del recorrido del paciente, la eficiencia diaria y el mantenimiento de los altos estándares que nos distinguen. Requisitosexperiencia:mínimo 1 año trabajando en una clínica estética o entorno médico similarcapacidad demostrada para gestionar responsabilidades administrativas con elegancia y discreciónidiomas:inglés y español fluidos (hablado y escrito)cómoda atendiendo a pacientes tanto locales como internacionaleshabilidades técnicas:dominio de sistemas informáticos (microsoft office, google workspace, software de agenda)manejo fluido de whatsapp business, redes sociales y correos electrónicoscomunicación con clientes:trato cálido, claro y profesional al atender llamadas, correos y visitascapacidad para explicar información básica sobre tratamientos y agendar citas con confianzaorganización:agenda diaria de citas manejada con precisiónseguimiento adecuado y mantenimiento de expedientes clínicosprofesionalismo:excelente presentación, puntualidad y comunicaciónmanejo de la confidencialidad y actitud serena incluso en momentos de alta demanda ¿qué hace a una secretaria destacada en una clínica estética?En clínicas de alto nivel como la nuestra, estas son las cualidades que definen a una secretaria excepcional:comunicación empáticano solo responde dudas: hace que cada cliente se sienta escuchado y cuidado. La empatía generaconfianza, clave en la medicina estética.conocimiento comercial sin presiónentiende lo suficiente sobre los tratamientos como para generar interés, pero sabe cuándo derivar al médico para una orientación experta.coordinación impecablegestiona citas, procedimientos, seguimientos y asegura un flujo ordenado entre pacientes y doctores.atención al detallecada nombre, horario y documento importa. Sabe que la excelencia vive en los pequeños detalles.discreción y eleganciaen una clínica de lujo, la secretaria es parte fundamental de la experiencia de marca. Se espera vestimenta profesional, tono cortés y absoluta discreción.únete a nuestro equiposi te apasiona el servicio al cliente, disfrutas trabajar en un entorno elegante y sobresales por tu organización, nos encantará conocerte.postula enviando tu cv y una breve presentación por mensaje de linkedinjob opportunity: bilingual secretary – aesthetic clinic (full-time) location: avenida balamkanché, p.º xaman - ha 2-13 / 14, playacar, playa del carmen, q.r. Clinic: timeless beauty by dr. Luigi palermo about usattimeless beauty, we blend medical expertise, advanced technology, and artistic vision to deliver world-class aesthetic treatments in the heart of theriviera maya. Our clinic is known not just for outstanding results, but for offering a luxurious and personalized patient experience. Position summarywe are looking for an experienced, bilingual secretary to be the welcoming face and organized heartbeat of our clinic. This is not just a front-desk role — it's a vital part of ensuring seamless patient journeys, daily efficiency, and upholding the high standards that make our clinic exceptional. Requirementsexperience:minimum 1 year working in a medical aesthetic clinic or similar healthcare setting, or in the hospitality business.proven ability to manage front-desk responsibilities with elegance and discretionlanguages:fluent in english and spanish (spoken and written)comfortable communicating with international and local clients aliketechnical skills:proficient in computer systems (microsoft office, google workspace, scheduling software)comfortable managing whatsapp business, social media messages, and email inquiriesclient communication:warm, clear, and professional when answering phones, emails, and walk-in inquiriescapable of explaining basic treatment information and booking consultations confidentlyorganization:manages daily appointment scheduling with precisionmaintains patient records and ensures follow-ups are handled on timeprofessionalism:presentable, punctual, and well-spokenmaintains confidentiality and a calm demeanor, even in busy moments what makes a top secretary in an aesthetic clinic?Here's what sets the best secretaries apart in high-end clinics like ours:empathetic communicationthey don't just answer questions — they make clients feel heard and cared for. Empathy builds trust, which is essential in aesthetic medicine.sales awareness without pressurea top secretary understands treatments enough to spark client interest, but knows when to hand it off to the doctor for expert advice.flawless coordinationmanaging schedules for consultations, procedures, follow-ups, and ensuring smooth doctor-patient flow is a daily art.attention to detailevery name, time slot, note, and document matters. Mistakes are avoided because they know excellence is in the details.discretion & elegancein luxury clinics, the secretary is not just administrative support — she's part of the brand experience. Professional attire, courteous tone, and discretion are a must.join our teamif you're passionate about client service, love working in a refined environment, and thrive on organization, we'd love to meet you. To apply:apply by sending your cv and a brief presentation via linkedin message