Un asesor de ventas para retail (en punto de venta)
león guanajuato
venta de producto de lujo
responsabilidades:
/ representa el adny actúa como un apasionado embajador de la marca dentro y fuera de la boutique, especialmente en eventos.
/ alcanza los objetivos individuales de captación de clientes (número de contactos, citas, ventas derivadas de las citas, etc.) aprovechando todas las herramientas disponibles.
/ garantiza la recopilación de datos relevantes de los clientes y los utiliza para dirigirse a ellos de forma personalizada y relevante, aprovechando todas las oportunidades para el crecimiento del negocio.
/ comunica la historia y el adn de la marca de forma inspiradora, así como las ventajas y los detalles técnicos para generar confianza y una relación a largo plazo.
/ contribuye a todos los procesos diarios bajo la supervisión de la gerencia de la boutique (inventario, caja, seguridad, apertura y cierre de tienda, etc.).
/ aprovecha al máximo todas las herramientas y realiza la gestión de ventas.
/ coordina las operaciones de postventa hasta la devolución del reloj.
/ aplica rigurosamente todas las guías relacionadas con el aseo, la actitud y el visual merchandising (animación de escaparates, presentación de productos, catálogos, etc.).
/ contribuye a un ambiente de trabajo positivo, inclusivo y de apoyo.
/ contribuye al mantenimiento de la tienda.
/ garantiza el cumplimiento de las políticas de control interno.
habilidades técnicas requeridas:
/ conocimiento del entorno retail de lujo (mínimo 2 años de experiencia).
/ dominio medio del idioma inglés preferentemente.
/ habilidades de venta: atracción de clientes, presentación de productos, storytelling, upselling, engagement del producto, cierre de ventas, etc.
/ comprensión de los kpi de ventas: tráfico, conversión, ventas en volumen y valor, precio de venta, mix de ventas.
/ conocimiento de los kpi e intereses de los clientes.
/ conocimiento de herramientas digitales: salesforce y cegid
/ conocimiento de las herramientas de front-end y back-end.
/ conocimiento de los procedimientos de retail.
habilidades interpersonales requeridas:
/ mentalidad centrada en el cliente, enfocada en la captación de nuevos clientes y el crecimiento de la cartera activa, cultivando relaciones a largo plazo con ellos.
/ mente abierta, excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
/ actitud enérgica, automotivada, orientada a la acción y a los resultados.
/ proactividad, capaz de trabajar eficazmente en un entorno dinámico.
/ adaptable a los cambios, flexible, capaz de aportar nuevas ideas y soluciones.
/ espíritu de equipo, alta integridad y transparencia.
/ excelentes habilidades de presentación.
/ conocimientos digitales y aprendizaje rápido.
si estás interesad@, aplica por este medio.
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