Ubicación
ubicación: responsable de recopilar y registrar datos relevantes relacionados con el proceso de ventas y el cierre de cobranza en los sistemas de información de la empresa, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos.
responsabilidades
* calificar al cliente en el sistema de información de la compañía para asegurar que cumpla con los requisitos del crédito y verificar que el cliente cumpla con los criterios establecidos por la empresa.
* capturar en el sistema focus los datos de las ventas nuevas y renovaciones, registrando de manera precisa y oportuna los detalles de las ventas nuevas y las renovaciones realizadas por dm’s.
* capturar los pagos de los clientes reportados por los agentes comisionistas (estrellas) semanalmente en sistema focus, tanto en sucursal o en ir, registrando los pagos recibidos de los clientes de manera precisa y oportuna.
* validar el cuadre diario de los acs y dms para verificar la conciliación de los pagos registrados en el sistema con los montos reportados por los agentes y dm.
* capturar el pago de comisiones a agentes comisionistas en el sistema para registrar las comisiones pagadas a los agentes de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.
* apoyar con la impresión de reportes y cartas de atraso para la distribución de documentos relacionados con el seguimiento de cuentas en situación de atraso en los pagos.
* imprimir las listas de cobranza y entregar a los agentes folletos con información relevante, preparando y distribuyendo materiales informativos para facilitar su trabajo en el campo.
calificaciones
* carrera técnica, licenciatura terminada o trunca en áreas económico‑administrativa.
* tolerancia a la frustración.
* captura rápida y efectiva de información.
* proactividad.
* dinámico y organizado.
* actitud de servicio.
* trabajos de oficina.
* manejo de excel y word.
* servicio al cliente.
* captura de datos.
* ortografía.
* experiencia en captura de información administrativa 1 año.
beneficios
suelo mensual: la remuneración mensual de nuestros equipos es competitiva dentro de la industria, brinda bienestar económico y seguridad integral para ti y tu familia, a través de una amplia oferta de valor.
* vive la experiencia de ser provident: la remuneración de nuestros equipos es competitiva dentro de la industria, brinda bienestar económico y seguridad integral para ti y tu familia, a través de una amplia oferta de valor.
eeo y diversidad
en provident méxico, todos los procesos de reclutamiento y selección están basados en los valores de inclusión y no discriminación mostrando respeto absoluto a las condiciones de salud, género, raza, edad, orientación, preferencia e identidad sexual, estado civil, religión, nacionalidad y discapacidad, así como por cualquier otra diferencia cuyo efecto se pueda considerar discriminatorio.
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