Objetivo del puesto analizar y brindar solución de incidentes relacionados con los sistemas. Funciones principales recibir y registrar incidentes reportados.* dar seguimiento con el usuario afectado.* coordinar la solución de la incidencia con las áreas involucradas.* analizar los incidentes recurrentes. Perfil del candidato soporte a aplicaciones. A partir de 1 año de experiencia.* conocimiento en programación, base de datos, y sap. Oferta de valor prestaciones: vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25 % anual, aguinaldo de 15 días al año (aumentando de acuerdo a la antigüedad). Seguro de vida. Beneficios: plan de entrenamiento de acuerdo al puesto así como para el desarrollo de habilidades personales.* beneficios financieros.* servicios de salud (médico, nutriólogo, psicólogo, odontólogo).* servicio de biblioteca.* promociones y convenios para ti y tu familia: descuentos en gimnacios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices y guarderías. Código: 3fihjk5h80 id: 889977