*misión del puesto*:
- garantizar que los procesos adminsitrativos están debidamente elaborados y soportados para mantener una operación eficiente y cargos correctos a los huéspedes; además de asegurar que se cumpla con la visión del hotel de ser la segunda casa del huésped.
- *áreas de especialización*:
- atencion a clientes
- facturacion
- solucion de inconvenientes
- turno nocturno de 23:00 a 6:00 am
- *conocimientos técnicos*:
manejo de sistemas hotelerosmanejo de personalmanejo de auditoria
- servicio ayb
- *escolaridad*:
- licenciatura
- *paquetes informáticos*:
- office
- *idiomas*:
- inglés
- *experiência*:
- supervisor recepción ;recepcionista ;call center
- ingles conversacional
- *principales funciones del puesto*:
procesos administrativos de recepcióncheck in / check outatención y seguimiento a requeriminetos del huéspedmanejo de sistemas hotelerosmanejo de quejas y solución de problemastomar órdenes de servicio de los comensales asegurando los procesos del servicio
- *posición física del trabajo*:
- *necesidades físicas del puesto*: