Analista sky callcenter (lunes a viernes) – méxico
ofrecemos:
* sueldo base de $8,280
* capacitación pagada
* prestaciones de ley
* prestaciones superiores a la ley (fondo de ahorro, seguro de vida, descuentos en servicios sky, prima vacacional y aguinaldos superiores a la ley, 12 días de vacaciones desde el primer año)
buscamos:
* prepara concluida como analista en callcenter (1 año)
* documentación en regla
horario: lunes a viernes 9:00 am a 6:30 pm con hora y media de comida.
zona de trabajo: insurgentes sur 774, c. Centro de méxico, delegación benito juárez.
analista call center – siniestros (centro de atracción de talento)
ofrecemos:
* sueldo fijo $* + bono $1,000
* prestaciones de ley
* apoyos en nacimiento, matrimonio, fallecimiento y escolar
* crecimiento en 3 meses (perfil de acuerdo a tus estudios)
* plan de carrera profesional
* descuentos con + de 30 empresas nacionales y universidades
* no venta sábados solo 3 horas cada mes y medio
responsabilidades:
* atender llamadas y correos electrónicos
* contacto con las aseguradoras
* revisión de documentación
* apoyo en facturación
zona a laborar: a 10 minutos de metro la raza (línea amarilla) y metro misterios.
analista de calidad – cat centro de atracción de talento
ofrecemos:
* sueldo fijo $* mas kpi (bono) $*
* prestaciones de ley (seguro social, aguinaldo, prima vacacional, vacaciones)
* convenios con diferentes empresas (ticketmaster, sixflags, museos, acuario inbursa)
* oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
* ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
* seguro de vida, seguro de gastos funerarios
* congresos e incentivos diversos
horario: lunes a viernes 9:00 a 6:00 pm. Zona a laborar: metro la raza cdmx, línea amarilla.
analista de inspecciones – call center de seguros
ofrecemos:
* sueldo competitivo $*, bonos por desempeño $*
* capacitación y oportunidades de crecimiento
* excelentes ambiente laboral y estabilidad
* prestaciones de ley
* no ventas
horario: de lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm. Zona a laborar: a 10 minutos de metro la raza (línea amarilla) y metro misterios.
analista de calidad call center – ct solutions
responsabilidades:
* realizar evaluaciones de calidad de las interacciones con los clientes (llamadas, correos electrónicos y chats en vivo)
* identificar oportunidades de mejora en los procesos del call center y proponer soluciones
* desarrollar planes de acción y trabajar en colaboración con los equipos operativos para implementar mejoras
* mantener y actualizar las métricas de calidad, generando informes y presentando resultados a la dirección
* capacitar al personal del call center en técnicas y herramientas de calidad
* apoyar en la resolución de reclamaciones y quejas de los clientes, asegurando una respuesta oportuna y eficiente
requisitos:
* experiencia previa en un entorno de call center, preferiblemente en el rol de analista de calidad
* conocimientos en la aplicación de técnicas de evaluación de calidad
* capacidad para analizar datos y métricas de calidad, identificando tendencias y patrones
* habilidades sólidas de comunicación y resolución de problemas
* orientado al detalle y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido
* capacidad para trabajar de manera independiente y en equipos multidisciplinarios
* licenciatura trunca
ofrecemos:
* sueldo base libres $10,*
* bono por resultados de $4,*
* prestaciones de ley inmediatas
* área de comedor
* pagos semanales
* excelente ambiente de trabajo
* contratación directa por la empresa
* dinámicas dentro de la empresa
* día económico por cumpleaños (descanso)
* orientación médica
* membresía con descuentos y asistencias médicas
solicita tu cv y carta de presentación detallando tu experiencia relevante.
analista de calidad – gepp
ubicación: tlalnepantla
perfil del talento:
* bachillerato completado o licenciatura
* experiencia mínima de 2 años en puesto similar
* paquetería office nivel intermedio
actividades:
* monitoreo de las llamadas de operadores telefónicos
* detectar deficiencias de los operadores y dar retroalimentación
* dar cumplimiento y seguimiento al plan de escuchas
beneficios:
* sueldos fijos $14,000 brutos
* prestaciones de ley
* plan de carrera
* modalidad híbrida
soporte técnico – tec pluss
responsabilidades:
* garantizar la operatividad física y tecnológica de las tiendas
* brindar soporte técnico en sitio a equipos e infraestructura
* realizar mantenimiento preventivo y correctivo
* atender incidencias técnicas directamente en piso de venta
* asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas del cliente
* apoyar en actividades técnicas relacionadas con el proyecto asignado
requisitos:
* técnico/ingeniero en electrónica, computación, informática o carrera afín
* tiempo mínimo de experiencia: 2 a 3 años
* experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo
* experiencia comprobable en retail / punto de venta
* conocimientos en infraestructura (peinado de racks, cableado estructurado, etc.)
beneficios:
* oportunidad de crecimiento laboral en una empresa líder
* prestaciones de ley
* compensación competitiva dependiendo de experiencia laboral
* ambiente dinámico, equipo comprometido con el éxito de clientes
* asignación de línea celular empresarial
ubicación: calz. San bartolo naucalpan no. 360, argentina poniente, miguel hidalgo, cdmx.
soporte técnico corporativo – polanco
responsabilidades:
* garantizar la operación continua y eficiente de la infraestructura de ti en corporativo, centros de distribución y tiendas
* mantener hardware y software en operación
* gestionar planes de mantenimiento, reemplazo de equipos y asegurar atención a incidentes
* atender y dar seguimiento a incidencias críticas
* configurar y soportar redes lan, wan, vpn, wi‑fi y seguridad perimetral
* coordinación con sistemas empresariales (erp proscai, wms manhattan, shopify)
* administrar seguridad de la información y soporte de software empresarial
* gestionar tickets y sla con herramientas de service desk (jira, zendesk)
* monitorear tiempos de respuesta, generar reportes y proponer mejoras
* administrar inventario y asignación de activos de ti
requisitos:
* licenciatura o ingeniería en sistemas, tecnologías de la información, computación
* mínimo 2 años de soporte técnico y administración de infraestructura de ti
* experiencia en retail, corporativo, centros de distribución y tiendas
* manejo de erp proscai, wms manhattan, shopify y herramientas de service desk
beneficios:
* bono por resultados hasta el 25% del salario
* prestaciones de ley: prima vacacional, 15 días de aguinaldo, vacaciones conforme a ley
* prestaciones superiores: vales de despensa, fondo de ahorro, descuentos en marcas
* estabilidad laboral en empresa sólida y crecimiento constante
* ambiente colaborativo, dinámico y oportunidades de desarrollo
ubicación: corporativo polanco, cdmx. Modalidad 100% presencial.
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