Oferta de servicio al cliente y facturación
objetivo: revisar y procesar todas las ordenes de compra que se deriven de los cierres de ventas que genere el depto. de ventas, teniendo como objetivo incrementar la calidad en la atención al cliente así como reducir errores internos en el procesamiento de los pedidos.
* atención al cliente
* revisión y seguimiento a ordenes de compras
* gestión de procesos internos (facturación, compras, logística)
* rastreo de entregas
* actualización de reporte de control de proyectos
* elaboración de informes a la jefatura del departamento y/o dirección
* apoyo de entregas locales y foráneas
* control de expedientes
* recibir reclamos de garantías y procesarlo según política de cada fabricante
* retroalimentación de vendedores a cerca de sus pedidos
* realizar cualquier otra tarea a fin que le sea asignada
experiência mínima 6 meses en atención al cliente o compras.
disponibilidad para viajar.
alta capacidad de análisis y seguimiento.
manejo microsoft y paquetería office.
ingles intermedio.
conocimiento básico en contpaq i comercial.
escolaridad requerida: lic. económico administrativo
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $14,000.00 al mes
horario:
* turno de 8 horas
escolaridad:
* bachillerato terminado (deseable)
experiência:
* oficina: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
guadalajara, jalisco
descripción del trabajo
gestor de flotas en zona plaza patria busca un auxiliar de soporte al cliente
* asegurar que la documentación de los vehículos en la flota sea correcta
* captura y análisis de datos
* dar soporte a actividades en sitio para mantener la flota operacional
* registro detallado de incidentes en la flota
* trabajar con el equipo y proveedores para alcanzar los objetivos del periodo
* movimiento de unidades
requisitos:
* experiência usando excel
* licencia de conducir (indispensable)
* experiência trabajando en talleres o administración de flota en el pasado es ideal
condiciones:
* horario de trabajo lunes a viernes 09-18 y sabado remoto 09-14
* sueldo $9,500 brutos
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $9,500.00 al mes
horario: turno de 8 horas
experiência:
* operaciones de flota: 1 año (deseable)
* excel: 2 años (obligatorio)
guadalajara, jalisco
agente de soporte y atención al cliente
guadalajara, jalisco grupo guia excelencia inmobiliaria
descripción del trabajo
descripción
brindar soporte técnico y atención a usuarios de las herramientas tecnológicas de la empresa, garantizando una experiencia positiva y resolviendo incidencias de manera eficiente mediante diversos canales de comunicación (llamadas, correo electrónico, chat, etc.).
actividades
* atender y resolver consultas, dudas y problemas de los usuarios de las plataformas digitales de la empresa
* brindar soporte remoto, guiando a los usuarios en el uso correcto de las herramientas tecnológicas
* registrar y dar seguimiento a incidencias en sistemas de ticketing
* escalar casos complejos al área correspondiente siguiendo los protocolos establecidos
* mantener comunicación clara y profesional con los usuarios, asegurando altos niveles de satisfacción
* cumplir con métricas de calidad, tiempo de respuesta y resolución en el servicio
formación y conocimientos
* experiência mínima de 1 año en call center o soporte técnico telefónico/remoto
* conocimiento en herramientas de atención al cliente (crm, sistemas de tickets, etc.)
* habilidad para explicar soluciones de manera clara y paciente
* manejo básico de software y hardware
beneficios
* esquema de trabajo híbrido
horario
* híbrido: lunes a viernes de 10:00 am a 19:00 hrs (1 hora de comida) y sábados de 10:00 a.m a 1:00 p.m
sueldo: $10,000.00 mxn
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 al mes
tipo de jornada
* fines de semana
* incluye fines de semana
* lunes a viernes
lugar de trabajo: empleo presencial
técnico de soporte y atención al cliente
zapopan, jalisco somos talentist sapi de c.v.
descripción del trabajo
buscamos vendedor de electrónica en liverpool, que además desarrolle habilidades en soporte técnico
requisitos
* edad: 18 - 45 años
* género: indistinto
* escolaridad: preparatoria terminada
* experiência en ventas
* disponibilidad de horario
actividades
* atención y asesoría al cliente
* prospección de clientes en piso
* soporte técnico (instalación de paquetería office, actualización de ram, colocar micas, etc.)
* seguimiento y cierre de ventas
ofrecemos
* sueldo mensual: $9,500 libres
* comisiones sin tope
* prestaciones de ley: vacaciones, aguinaldo, imss e infonavit
* horario: l - d 11:00 am - 8:00 pm, descanso entre semana
otros beneficios
* recargas de tiempo aire ilimitadas por mes
* descuentos en establecimientos (kfc, cinépolis, starbucks, etc.)
* educación financiera
* contenido premium de meditación y ejercicio deportivo
* consultas ilimitadas por mes, acceso a red de doctores y especialistas
* 3 consultas anuales gratuitas al seguro, dentista, o similar
* caja de ahorro con rendimiento anual del 8%
* prestamos
* realizar pagos de servicios desde la app
* nosotros te capacitamos
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $5,000.00 - 17,000.00 al mes
beneficios
* caja de ahorro
* uniformes gratuitos
pregunta(s) de postulación
* ¿tienes problema en realizar soporte técnico?
* ¿cuánto tiempo de traslado haces desde tu domicilio a plaza galerías, andares, plaza la perla?
experiência
* ventas: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
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