Director de Marca Mazda at Grupo AutoPasión
Puesto: Vendedor de Automóviles
Área: Ventas
Reporta a: Gerente de Ventas
Ubicación: Agencia / Piso de Ventas
Objetivo del Puesto
Promover y comercializar vehículos nuevos y/o seminuevos, ofreciendo un servicio de excelencia al cliente, generando confianza y asegurando su satisfacción para cumplir con las metas de ventas y rentabilidad de la agencia.
Responsabilidades Principales
- Atender y asesorar a los clientes en sala de ventas, vía telefónica y digital.
- Identificar las necesidades del cliente y recomendar el vehículo adecuado.
- Presentar, demostrar y realizar pruebas de manejo.
- Elaborar cotizaciones, planes de financiamiento y opciones de seguro.
- Cerrar ventas siguiendo los procesos establecidos por la agencia y la marca.
- Dar seguimiento a prospectos generados por campañas, CRM o referencias.
- Mantener actualizado el registro de clientes y prospectos.
- Entregar el vehículo al cliente explicando funcionamiento y características.
- Realizar seguimiento postventa para asegurar satisfacción y fidelización.
- Cumplir con los indicadores de ventas, productividad y satisfacción del cliente.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1–2 años en ventas (preferentemente en sector automotriz, financiero o bienes de consumo de alto valor).
- Conocimiento en técnicas de venta, financiamiento y seguros.
- Manejo de CRM y herramientas digitales.
- Licencia de conducir vigente.
- Educación mínima: Bachillerato concluido (preferente licenciatura).
Competencias Clave
- Orientación al cliente.
- Habilidad de negociación y cierre.
- Comunicación clara y persuasiva.
- Proactividad y disciplina.
- Trabajo en equipo.
- Tolerancia a la presión por objetivos.
Indicadores de Desempeño
- Cumplimiento de metas mensuales de ventas.
- Número de pruebas de manejo realizadas.
- Nivel de satisfacción del cliente (NPS o encuestas internas).
- Tasa de conversión de prospectos a clientes.
- Retención y referidos generados.
Beneficios
- Sueldo base + esquema de comisiones.
- Bonos por cumplimiento de objetivos.
- Capacitación constante en producto y técnicas de ventas.
- Oportunidad de crecimiento dentro de la organización.
Mexicali, Baja California, Mexico
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📌 Especialista en ventas
🏢 Autopasión
📍 Mexicali