Ejecutivo técnico y de servicio
📍 zona industrial, guadalajara (calle 26).
actividades principales
* actuar como experto técnico de almex brindando soporte especializado a clientes y cuentas asignadas.
* proporcionar atención técnica en campo al 100%, resolviendo dudas, incidencias y requerimientos técnicos.
* realizar visitas constantes a clientes, asegurando el correcto uso y desempeño de los productos/soluciones.
* llevar un tracking y seguimiento de visitas, actividades realizadas y estatus de cada cuenta.
* analizar procesos productivos del cliente para identificar oportunidades de mejora y soluciones técnicas.
* mantener comunicación constante y asertiva con clientes y áreas internas.
* apoyar en la resolución de conflictos técnicos en sitio, garantizando la satisfacción del cliente.
* documentar información relevante de cada visita y generar reportes básicos de seguimiento.
¿qué ofrecemos?
* 💰 fondo de ahorro del 13%
* 🛒 vales de despensa
* 🎄 30 días de aguinaldo
* 🌴 vacaciones conforme a la ley
* ⏰ horario flexible (dependiendo de la posición)
* 🌞 prima vacacional del 100%
* 🏥 seguro de gastos médicos mayores
* ❤️ seguro de vida
* 🎓 capacitación
* 👕 uniformes
requisitos
* conocimientos químicos sólidos.
* experiencia deseable en industrias diversas, preferentemente en la industria del cartón y papel.
* deseable conocimiento del sector papel y corrugado.
* manejo de excel nivel básico.
* escolaridad:
o ingeniería en biotecnología, química, industrial (cucba), o
o ingeniería en proyectos en el almidón, mecatrónica, maquinaria de producción o afín.
* nivel de inglés: intermedio.
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