Objetivo del puesto
garantizar que el cliente reciba una excelente atención y servicio, realizando con rapidez, precisión y eficiencia las transacciones solicitadas por el cliente.
principales responsabilidades
* atender las operaciones de clientes y usuarios en ventanilla y caja móvil de forma rápida, amable y sin errores.
* realizar todas las operaciones con honestidad y con apego a las normas bancarias y valores de la empresa.
* cumplir la normatividad de banco de méxico, con las políticas y procedimientos de caja de baz y la metodología 7’s.
* resguardar el efectivo en la zona segura y acatar las medidas de seguridad del búnker.
* alcanzar las metas de productividad de caja y ejecutar la implementación del plan anti fila.
* brindar un servicio amable y gentil para que los clientes regresen y nos recomienden.
requerimientos
* experiencia como cajero o manejando efectivo.
* gusto por el trato con clientes.
* disponibilidad de rolar turnos.
* disponibilidad de trabajar fines de semana.
* honestidad en el desempeño de sus funciones.
oferta de valor
* sueldo semanal.
* prestaciones de ley: vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25% anual, aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.
* condiciones laborales: horario de 8 horas diarias de lunes a domingo con un día de descanso entre semana. Horario rotativo semanalmente. Un día de descanso al mes en fin de semana. Seguro de vida que incrementa conforme a percepciones y antigüedad.