Descripción del trabajo
título del puesto: coordinador(a) de citas médicas
ubicación: tijuana, baja california, méxico
empresa: mmi medical group (operaciones transfronterizas)
tipo de puesto: tiempo completo | presencial
horario: lunes a viernes, 8:00 am - 5:00 pm
resumen del puesto
mmi medical group está buscando un/a coordinador/a de citas médicas para unirse a nuestro equipo administrativo en tijuana, méxico. El/la coordinador/a será responsable de coordinar y gestionar citas de pacientes, manejar llamadas entrantes y salientes, y asegurar una experiencia sin contratiempos para los pacientes que acceden a nuestras instalaciones médicas en ee. Uu.
responsabilidades principales
* programar, confirmar y reprogramar citas médicas utilizando sistemas electrónicos de programación
* coordinar citas entre diferentes especialidades y ubicaciones
* mantener registros precisos y actualizados de pacientes
* comunicar detalles de las citas a los pacientes y realizar seguimientos necesarios
* apoyar en la verificación básica de seguros médicos
* trabajar en estrecha colaboración con el personal clínico y administrativo
* respetar la confidencialidad de la información médica según lo establecido por hipaa y las políticas internas
requisitos
* preparatoria terminada (requisito mínimo); estudios universitarios deseables
* mínimo 1 año de experiencia en un entorno de salud o centro de llamadas
* bilingüe en inglés y español (oral y escrito)
* dominio de microsoft office y sistemas de programación electrónica
* excelentes habilidades de comunicación, organización y manejo del tiempo
* capacidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo
* conocimiento de terminología médica es un plus
beneficios
* sueldo competitivo
* días de descanso y vacaciones pagadas
* capacitación y oportunidades de desarrollo profesional
* ambiente de trabajo positivo y de apoyo
* oportunidad de colaborar con un equipo médico transfronterizo
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