Sé parte del futuro de bradescard como especialista de datos call center
¿estás en búsqueda de nuevas oportunidades de crecimiento?
esta es tu oportunidad para destacar y crecer en una empresa con más de 10 años de éxito en méxico y respaldada por el prestigio de bradesco, uno de los bancos más importantes de américa latina.
en bradescard, buscamos un especialista de datos call center, quien será responsable de generar, analizar y presentar indicadores clave de las campañas de ventas, atención al cliente, aclaraciones y canales digitales, asegurando la eficiencia operativa y la mejor experiencia para nuestros clientes.
ubicación : guadalajara, zona las fuentes horario : lunes a viernes, de 08:30 a 17:30 hrs lo que harás: cálculo de indicadores de la campaña de ventas (retenciones y parcializaciones) y visualización en power bi.
cálculo de indicadores de la campaña de atención al cliente y visualización en power bi.
cálculo de indicadores de la campaña de la isla de aclaraciones y visualización en power bi.
cálculo de indicadores de la campaña de canales digitales y visualización en power bi.
creación de reportes para la gestión de cada una de las campañas del contact center.
creación de reportes para cobro de costo unitario del contact center a jv.
generación de indicadores y reportes en power bi para diferentes sesiones.
solicitud de facturación y adecuada distribución.
¿qué ofrecemos?
- modalidad de trabajo: hibrida 3x2 - salario competitivo.
- vales de despensa.
- prestaciones superiores a la ley: 14 días de vacaciones (desde la fecha de tu ingreso), 20 días de aguinaldo, 15 días de prima vacacional al 100%, fondo de ahorro del 5%, comedor subsidiado al 80%.
- plan de carrera en una empresa que valora el crecimiento profesional y personal de sus colaboradores.
- beneficios adicionales : seguro de gastos médicos mayores, seguro dental y seguro de vida.
lo que buscamos en ti: licenciatura en ingeniería financiera, ciencia de datos o afín.
experiencia : mínima de 1 año en áreas de ciencia de datos, análisis financiero o similares.
habilidades y conocimientos requeridos: manejo de bases de datos (access, sql).
paquetería office avanzado.
programación en python.
conocimiento en análisis de datos y visualización en power bi.
habilidades personales: trabajo bajo presión.
analítico adaptabilidad y trabajo en equipo.
sentido de urgencia.
buen manejo del tiempo ¿por qué bradescard?
trabajar con nosotros significa sumarte a una institución financiera con más de una década de trayectoria en méxico y el respaldo de bradesco, un gigante en américa latina.
con nosotros, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente y de enfrentarte a desafíos que te permitirán desarrollar todo tu potencial.
si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y tienes la experiencia y habilidades para asegurar el éxito en nuestras redes y telecomunicaciones, postúlate hoy y construye tu futuro en bradescard