Responsabilidades principales:
* realizar y entregar reportes de cotizaciones, back order, envío de encuestas de satisfacción al cliente
* proporcionar información y soporte al cliente de los productos y servicios que ofrece la empresa.
* realizar históricos de consumo para anticipar las necesidades del cliente.
* manejar los horarios de entrega a los diferentes hospitales y/o clientes
* realizar la recepción de la orden de compra y verificación de existencias, lotes y caducidades con el almacén,
* desarrollo de la remisión, solicitud de emisión de factura de la venta
* coordinar con el departamento de logística y de almacén para la entrega de materiales y verificación de la entrega de todas las órdenes de compra
* realizar y enviar los reportes de la evaluación de las encuestas de satisfacción de las y los clientes.
* revisar y actualizar semanalmente el back order con el departamento de almacén.
* conocer los productos y servicios de la empresa, así como estar al día de las novedades del sector.
* colaborar con la información requerida para el funcionamiento de los departamentos involucrados
requisitos:
lic. en Áreas administrativas, mercadotecnia, ing. industrial
experiencia mínima 1 o 2 años en puestos similares
conocimiento en:
* manejo de algún sistemas erp
* bases de datos y herramientas de servicio al cliente
* estrategias de servicio al cliente
* cotizaciones y manejo de lista de precios
* ciclo completo de venta
ofrecemos:
* horario: lunes a viernes 8:30 am a 6:00 pm
* salario: $ 10,610 mensuales (libres de impuestos)
* vales de despensa: $920.00 mensuales
* prestaciones de ley
* uniforme
* fondo de ahorro
nuestro proceso de reclutamiento y selecciÓn se rige por principios de igualdad de oportunidades, inclusiÓn y no discriminaciÓn, garantizando condiciones equitativas para todas las personas, sin distinciÓn de gÉnero, edad, origen Étnico, orientaciÓn sexual, discapacidad, religiÓn o cualquier otra condiciÓn.