Job description summary
the sales representative is a key driver of customer interactions and sales performance. They represent our customer experience approach and build deep relationships that deliver value to customers and patients, aiming to drive sales growth ethically and in compliance.
job description
en 2023, #sandoz se convertirá en una organización independiente. Como líder mundial en medicamentos genéricos y biosimilares, sandoz avanza desde una posición de fortaleza. Quienes se unan a sandoz ayudarán a moldear el futuro de la empresa, su crecimiento, innovación, cultura y el impacto en millones de vidas. ¡estas serán carreras con impacto real! ¿estás listo para marcar la diferencia?
principales responsabilidades
1. identificar y priorizar clientes de alto potencial mediante análisis de datos (profesionales de la salud y partes interesadas) que influyen en decisiones de prescripción.
2. impulsar el rendimiento de ventas creando experiencias positivas para los clientes.
3. participar en conversaciones basadas en el valor, tanto en persona como virtualmente, para entender desafíos, decisiones, puntos débiles y oportunidades de los clientes.
4. personalizar y organizar recorridos de interacción con profesionales de la salud, reflejando sus preferencias y aprovechando canales múltiples.
5. fomentar el compromiso colaborando con profesionales sanitarios para desarrollar relaciones sostenidas.
6. ofrecer experiencias memorables centradas en el cliente, entendiendo sus necesidades y entorno sanitario.
7. establecer relaciones con líderes de opinión y personas influyentes, y desafiar comportamientos para mejorar el recorrido del paciente.
8. desarrollar conocimientos profundos sobre los clientes y recopilar información relevante para descubrir lo que importa para ellos.
9. hacer seguimiento a comentarios y traducir respuestas en acciones que creen valor y superen expectativas.
10. aprovechar datos disponibles para crear, priorizar y ajustar planes de interacción relevantes.
11. compartir información con partes interesadas internas para apoyar campañas y planes relacionados con productos e indicaciones.
integridad y ética
actuar con honestidad y transparencia, tratando a clientes y colegas con respeto, y siguiendo el código de ética y valores de novartis.
key performance indicators
el representante de ventas impulsa interacciones con clientes y rendimiento de ventas, siendo la cara de la experiencia del cliente y construyendo relaciones que aportan valor y crecimiento ético.
requisitos de experiencia
* licenciatura en áreas comerciales, económico-administrativas o similares, indispensable.
* 1 a 3 años de experiencia en ventas en la industria de la salud.
* conocimiento en sistemas de reporte como atv, close up, etc.
* experiencia en el sector privado.
* enfoque en resultados, gestión efectiva de stakeholders, trabajo en equipo y colaboración.
qué aportarás
recibirás beneficios y oportunidades de desarrollo. ¿por qué sandoz? En 2021, 500 millones de pacientes recibieron nuestros medicamentos. Creemos en la innovación, diversidad, integridad y colaboración para abordar los desafíos médicos más complejos. Únete a nuestra red sandoznetwork para mantenerte conectado y explorar oportunidades.
compromiso con la diversidad y la inclusión
nos esforzamos por crear un entorno laboral inclusivo y diverso que represente a nuestros pacientes y comunidades.
habilidades deseadas
gestión de cuentas, excelencia comercial, comunicación, cumplimiento, gestión de conflictos, coordinación interfuncional, insights del cliente, ética, sector salud, influencia, negociación, ventas, habilidades técnicas.
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