Descripción del puesto
asesor/a telefónico/a call center en oficinas de santa elena (san mateo atenco), lomas verdes (estado de méxico), tepotzotlán y otras ubicaciones en la república mexicana.
Responsabilidades
atender y gestionar llamadas entrantes y salientes de clientes.
Realizar prospectación de clientes potenciales y llamadas de prospección.
Dar seguimiento a pedidos y atender quejas y reclamos.
Registrar la información en el crm y realizar reportes mensuales.
Participar en actividades de calibración y entrenamiento continuo.
Contribuir al cumplimiento de objetivos de ventas y productividad.
Requisitos
bachillerato completo (deseable) o en curso.
Edad entre 18 y 45 años.
Experiencia mínima de 1 a 2 años en call center o ventas telefónicas.
Habilidades de comunicación verbal y escrita, fluidez verbal.
Dominio de herramientas de pc (office, internet, crm).
Gusto por las redes sociales y trabajo en equipo.
Disponibilidad para horarios matutinos y nocturnos (lunes a sábado).
Género indistinto.
Salario y beneficios
salario base mensual: de $5,000 a $15,000 mxn.
Bonificaciones por productividad, puntualidad y objetivo de ventas (sobre la base de $10 a $15 mil pesos mensuales en algunas posiciones).
Beneficios de ley (seguro de vida, vacaciones, aguinaldo).
Vales de despensa y aporte a caja de ahorro.
Bonos de productividad y bono de asistencia.
Capacitación pagada y oportunidades de crecimiento laboral.
Jornada de 8 horas con turnos flexibles.
Ubicación
trabajo presencial en las oficinas ubicadas en santa elena (san mateo atenco), lomas verdes (estado de méxico), tepotzotlán, san andrés ocotlán y otras localidades.
Contratación
tiempo completo, con contrato inicial de prueba de 1 mes y posterior contratación por tiempo indeterminado.
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