*vacante para la empresa metodo escala negocios sa de cv en cancún, quintana roo*:
importante grupo de hoteles se encuentra en búsqueda de:
* gerente de operaciones - hotel boutique *
*perfil*:
escolaridad lic.
administración de empresas, turismo, hotelero o a fin (deseable)
experiência como gerente de operaciones en el ramo hotelero o supervisión de ama
de llaves o mantenimiento hotelero
inglés conversacional
competencias: adaptable, resolutiva, liderazgo - coach, dinámica, eficaz
disponibilidad de radicar en holbox
funciones
seguimiento de la operación de los hoteles
recepción, mantenimiento,
no persona de escritorio, debe estar en movimiento todo el día
resolutivo a través de los procedimientos que existen
contratar, capacitar y supervisar al personal del hotel.
supervisar la calidad de los servicios y la satisfacción del cliente.
realizar auditorías para garantizar que los estándares se cumplan y abordar cualquier área que necesite mejora.
garantizar la seguridad de los huéspedes y el personal.
ser el punto de contacto principal para abordar problemas o desafíos que puedan surgir durante la operación del hotel.
esto puede incluir la gestión de quejas de los huéspedes.
trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como el departamento de recepción, el departamento de alimentos y bebidas, el departamento de calidad, el departamento de mantenimiento, y otras áreas, para garantizar una operación correcta y efectiva.
si el hotel alberga eventos especiales, estar involucrado en la planificación y ejecución de estos eventos.
ofrecemos
sueldo de $35,000 a $40,000 netos mensuales
prestaciones de ley
hospedaje
alimentos
horario laboral de 9am a 5pm y/o 10am 6pm de acuerdo con la operación con disponibilidad de horario, 1 día de descanso
interesados postularse por este medio.
*nível de educación deseada*:
superior - trunco
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
turismo / hotelería
*industria*:
hotelería
*habilidades*:
- inglés
- servicio al cliente
- adaptable
- liderazgo
- seguir procesos