¿tienes experiencia en soporte técnico corporativo y buscas un nuevo reto?
¡esta es tu oportunidad!
en nuestra consultora especializada en soluciones corporativas, estamos en búsqueda de un help desk que quiera integrarse a un entorno dinámico, colaborando con distintos clientes y con nosotros, participando activamente en la operación tecnológica del día a día.
buscamos a alguien proactivo, con enfoque a soluciones y gusto por la atención a usuarios, que quiera seguir desarrollando su carrera en el área de ti. Serás pieza clave para asegurar la continuidad operativa de nuestros clientes, brindando soporte técnico oportuno, resolviendo incidencias y garantizando el correcto funcionamiento de equipos y sistemas.
responsabilidades clave:
* soporte técnico a usuarios (help desk / service desk)
* atención de incidencias de hardware y software
* instalación y configuración de paqueterías (office, software corporativo)
* gestión de usuarios, accesos y credenciales
* soporte a equipos de cómputo (laptops, desktops)
* manejo y seguimiento de tickets (mesa de ayuda)
* soporte remoto y presencial
requisitos:
* experiencia en soporte técnico corporativo / help desk / service desk
* experiencia en empresas, consultoras o entornos corporativos
* conocimiento en instalación de software y paqueterías
* manejo de sistema ios
* experiencia en active directory / gestión de accesos (deseable)
* conocimiento básico de redes (deseable)
* excelente actitud de servicio y comunicación
lo que te ofrecemos:
* sueldo quincenal
* prestaciones de ley desde el primer día
* descuentos de colaborador a partir del 4° mes (cine, restaurantes, entre otros)
* horario de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
* estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento en proyectos corporativos
zona de trabajo: miguel hidalgo, a una cuadra del museo soumaya