Gerente de delivery para hooters mexico
objetivo del puesto:
liderar y optimizar las operaciones de entrega a domicilio, asegurando una experiencia de cliente excepcional, cumplimiento de tiempos de entrega y alineación con los estándares de calidad de hooters.
responsabilidades clave:
gestionar y supervisar las operaciones diarias de entrega, coordinando con plataformas de delivery y personal interno.
implementar estrategias para mejorar la eficiencia y reducir los tiempos de entrega.
monitorear indicadores clave de rendimiento (kpis) relacionados con la satisfacción del cliente y la puntualidad.
capacitar y liderar al equipo de delivery, fomentando un ambiente de trabajo positivo y orientado a resultados.
colaborar con otros departamentos para garantizar una integración fluida entre cocina, servicio al cliente y entrega.
gestionar el presupuesto del área, controlando costos y optimizando recursos.
requisitos:
licenciatura en administración, logística, hospitalidad o campo relacionado.
experiência mínima de 3 años en roles similares dentro del sector restaurantero o de delivery.
conocimiento de plataformas de entrega y sistemas de gestión de pedidos.
habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y orientación al cliente.
capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a un entorno ágil.
postúlate ahora y sé parte de nuestro equipo hooters.
¡queremos conocerte y trabajar contigo!
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