Sinopsis del rol:
el gerente ama de llaves es responsable de planificar y coordinar la ejecución de servicios mensuales en las villas, asegurando que se entreguen en tiempo y forma. Adicionalmente, realiza la cobranza de servicios adicionales y planea la operación diaria, distribuyendo actividades y manteniendo actualizada la bitácora.
responsabilidades principales:
* realizar calendario mensual de actividades de preservación y horas contratadas.
* registrar actividades diarias en la bitácora.
* enviar actividades diarias de ama de llaves a equipo de rs un día antes.
* coordinar horarios, tiempos y actividades del equipo.
* inventarios y almacenamiento de productos de limpieza de cada villa y/o del departamento.
* actualizar calendario de ocupación, llegadas y salidas de miembros.
* realizar reportes mensuales en coordinación con dirección y gerencia de rs.
habilidades y calificaciones requeridas:
* licenciatura en turismo, hotelería o negocios.
* idioma inglés, hablado y escrito (50%).
* alto sentido de responsabilidad.
* ética profesional.
* actitud positiva y profesional.
* capacidad resolutiva.
* capacidad de trabajo en equipo.
* inteligencia emocional.
* seguimiento a procesos.
* liderazgo.
* consistencia.
* conocimiento de computo y paquete office.