Se busca un(a) ingeniero(a) de calidad para la implementación de sistema de gestión de calidad en la industria postventa automotriz, encargado de evaluar, diagnosticar y mejorar los procesos de servicio en talleres autorizados.
el perfil trabajará en la estandarización de procesos, implementación de planes de calidad y aseguramiento de la correcta ejecución de los programas de mejora continua en postventa, garantizando uniformidad, eficiencia y satisfacción del cliente.
actividades principales: evaluar procesos y capacidades técnicas en talleres de servicio automotriz.
identificar desviaciones y oportunidades de mejora en procesos de postventa.
diseñar e implementar planes de calidad específicos para cada taller.
elaborar manuales y documentación de procesos y operaciones.
dar seguimiento a la ejecución de los planes de acción y mejoras implementadas.
coordinar y comunicar hallazgos y recomendaciones con distintos niveles de la organización.
asegurar la estandarización y mejora continua en los procesos de servicio.
requirements título en ingeniería industrial, mecánica, mecatrónica o afines.
deseable estudios de posgrado o certificaciones en gestión de calidad, mejora continua (lean, six sigma) o administración de procesos.
mínimo 2 años de experiencia en aseguramiento de calidad, estandarización de procesos o mejora continua, preferentemente en talleres o servicios automotrices.
experiencia en diagnóstico de procesos, identificación de desviaciones y diseño de planes de acción .