Descripción
multisistemas de seguridad industrial es una reconocida empresa en el sector de seguridad industrial en méxico. Nos enorgullece ofrecer soluciones integrales y de vanguardia a nuestros clientes, y creemos firmemente en el desarrollo y crecimiento profesional de nuestros empleados.
requisitos :
-experiencia de 2 años como formador de equipos de ventas (preferentemente del giro seguridad)
-escolaridad: licenciatura en administración o fin
-excel intermedio
-facilidad de palabra
-manejo de grupos
-conocimientos de calidad de ventas
funciones
-control de calidad del servicio: aplicar encuestas de satisfacción al cliente de manera personal y llamadas telefónicas.
- atención a quejas (acciones correctivas y preventivas): investigar inconformidades del cliente y dar seguimiento hasta el cierre con acción correctiva para evitar que se repitan.
- reportes a dirección: entregar informes mensuales de calidad, hallazgos y plan de mejora.
- atención a encuestas cnac: brindar atención al cliente y levantar planes de trabajo a fin de corregir las problemáticas que se tengan hasta que el cliente se encuentre satisfecho.
- captura en sistema: retroalimentación en el sistema institucional, de cualquier hallazgo detectado en las visitas y llamadas realizadas al cliente
ofrecemos
salario base: mensual $14.000 brutos
prestaciones de ley
plan de carrera
uniformes gratuitos