Estamos en búsqueda de un/a ingeniero/a de soporte técnico empresarial que quiera formar parte de un equipo nacional en constante evolución, donde la atención al cliente, la tecnología y la excelencia operativa se conectan para transformar el sector telecomunicaciones.
en ientc, creemos en el poder de la tecnología bien aplicada y en el talento que impulsa la innovación. Buscamos personas con fuerte orientación a resultados, pasión por resolver problemas y vocación de servicio.
responsabilidades:
1. brindar atención de primer nivel a nuestros clientes empresariales y vip.
2. resolver incidencias de red (lan, wan, sip, ip).
3. colaborar en entregas de servicios empresariales.
4. ser parte esencial de la imagen técnica de la compañía.
requisitos:
* carrera afín en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o ti.
* experiencia en soporte técnico (mínimo 2 años).
* conocimientos en ccna, redes, ip, telefonía sip, protocolos ipv4/6.
* conocimiento en configuración de vlan.
* conocimiento en conmutación y ruteo con equipos mikrotik, huawei y cisco.
* conocimiento en modelo osi.
* comunicación efectiva y atención al detalle.
nota: la oferta de trabajo con el título "2072-ingeniero(a) en modelado cad y análisis estático de sistemas eléctricos qro" parece ser un anuncio separado o adicional y no se relaciona directamente con la posición de soporte técnico descrita anteriormente.
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