Analista sr. Modelos de atención(pmo)
misión:
analizar e instalar el modelo de atención acorde a cada segmento, ejecutando los protocolos de onboarding para los distintos segmentos y modelos.
*perfil*:
licenciatura económico - administrativas / ingeniería.
experiência de 3 años de experiência en el sector bancario y/o fintech, consultoría.
conocimientos técnicos:
habilidades para la gestión de proyectos.
autogestión y trabajo bajo presión y precisión.
conocimiento práctico de la dinámica del mercado, productos y competencia.
analítico y oportuno con la información.
funciones:
- elaborar y ejecutar el modelo de atención, de acuerdo con los criterios de servicio, generación de valor y tipo de cliente, para asegurar la atención al cliente de acuerdo a su segmento.
- ejecutar las acciones necesarias con los canales y red comercial, para la atención y colocación de ofertas de valor de acuerdo con el segmento.
- elaborar soluciones y acciones escalables para llegar a los objetivos y kpi's de la subdirección.
ofrecemos:
- estabilidad y crecimiento laboral (contrato directo por el banco).
- ingreso a negociar con base en experiência y expectativas.
- prestaciones superiores a las de ley.
ubicación del puesto
ubicación cdmx / insurgentes sur.
si cumples con los requisitos envíanos tu cv y postúlate por este medio.
tipo de puesto: tiempo completo