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GNP SEGUROS SOLICITA CONSULTOR DE SEGUIMIENTO AVANZADO.
Misión:
Apoyar en seguimiento y atención a los trámites de reporte hospitalario, programación de cirugía de siniestros GMM y/o segunda opinión con calidad y oportunidad, para mantener lo estándares de servicio acordados con clientes internos, externos y proveedores
Funciones:
- Apoyar como coach del equipo de trabajo para enfrentar los desbordes de la operación
- Apoyar en el intercambio de funciones de reporte hospitalario y programación de cirugía, cuando se requiere por desborde de la operación y/o proyectos asignados
- Registrar en los tableros de control el flujo de las cartas manuales autorizadas y/o cartas de pago a médicos de segunda opinión para poder conocer el comportamiento de las cuentas asignadas
Conocimientos:
Bachillerato o Preparatoria (Certificado 100% créditos y/o Carrera comercial)
Google Suite y/o Microsoft Excel
Manejo de Sistemas Administradores
Programación de servicios (Programación de cirugía, medicamentos y/o servicios auxiliares)
Experiencia en:
- Atención a siniestros GMM
- Atención a clientes
- Call Center
Te Ofrecemos:
Horarios:
lunes a viernes 10:00 a 18:00
martes a sábado 10:00 a 18:00