Puesto: agente de viajes junior ubicación: polanco, ciudad de méxico modalidad: presencial horario: lunes a viernes (9:00 am - 6:00 pm o 10:00 am - 7:00 pm); sábados medio día salario: $12,000 brutos + prestaciones de ley objetivo del puesto: brindar asesoría y gestión integral en viajes a clientes de alto perfil, diseñando experiencias personalizadas de inicio a fin. El objetivo es garantizar un servicio de excelencia, optimización de costos, cumplimiento de tiempos, con un alto nivel de profesionalismo, empatía y confidencialidad. responsabilidades:
* atención a clientes premium: asesorar a clientes de alto perfil en la planeación, cotización, reserva y seguimiento de viajes nacionales e internacionales.
* elaboración de propuestas personalizadas: diseñar itinerarios a medida considerando vuelos, hoteles, cruceros de expedición, destinos exóticos y experiencias exclusivas.
* uso de tecnología especializada: trabajar con el sistema sabre aéreo para cotización, cierre de ventas y reglas tarifarias (experiencia indispensable). Conocimiento de sabre hoteles será valorado.
* diseño de rutas aéreas: identificar combinaciones de vuelos, hubs principales, considerando tiempos, costos y conveniencia para el cliente.
* gestión de reservas: coordinar reservas de vuelos, hoteles, transporte terrestre y servicios especiales.
* resolución de conflictos: manejar clientes exigentes y situaciones de alta presión, asegurando soluciones prácticas y asertivas.
* seguimiento completo del viaje: gestionar todas las etapas del viaje (planeación, ejecución y cierre), incluyendo documentación, pagos y fechas críticas.
* atención al detalle: supervisar políticas de cancelación, requisitos especiales y asegurar que todo el proceso cumpla con los estándares de calidad.
requisitos:
* experiencia mínima de 1 año como agente de viajes .
* dominio avanzado de sabre aéreo (indispensable). Conocimiento en sabre hoteles es un plus.
* experiencia en viajes personalizados
inglés intermedio (capaz de interactuar con proveedores y clientes internacionales).
* conocimiento del sector de hospitalidad: deseable haber viajado y tener un conocimiento sólido de destinos turísticos internacionales y exóticos.
* conocimientos clave: rutas aéreas, combinaciones de vuelos, aerolíneas y destinos internacionales.
condiciones:
* disponibilidad para trabajar en temporadas altas y picos de carga laboral previos a vacaciones.
* prueba práctica en sabre como parte del proceso de selección.
¡únete a nuestro equipo! Si cumples con los requisitos y estás listo para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes más exclusivos, aplica ahora y sé parte de una empresa líder en el sector de viajes y hospitalidad. Postúlate por este medio o envía tu cv a: 7751518046 | 5639292159 | corina@people4business.net