Join to apply for the especialista en servicio al cliente b2b role at grupo tress internacional
descripción de la empresa
en grupo tress internacional, somos líderes en el desarrollo de soluciones tecnológicas para recursos humanos y nómina. Buscamos a un perfil apasionado por la tecnología y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de expertos.
¿cuál será tu misión?
garantizar una experiencia de servicio excepcional a clientes empresariales, atendiendo sus necesidades con calidad, empatía y eficacia, contribuyendo a su lealtad y al cumplimiento de los objetivos comerciales de la compañía.
¿qué vas a hacer?
* brindar asesoría funcional sobre procesos de nómina y recursos humanos.
* detectar oportunidades de mejora en la operación del cliente.
* documentar avances y asegurar el cumplimiento de tiempos de entrega.
* implementar el sistema de nómina según las necesidades del cliente.
* capacitar a los usuarios en el uso del sistema.
requisitos
¿qué necesitas?
* radicar actualmente en tijuana.
* licenciatura terminada en sistemas, informática, ingeniería o afín.
* experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente.
* deseable: experiencia previa en software de nómina o erp.
* deseable: conocimientos básicos en nómina.
información adicional
¡lo mejor de unirte a nosotros!
* salario 100% nominal.
* horario: lunes a viernes de 8:00 am - 06:00 pm.
beneficios que suman:
* vales de despensa,
* seguro de gastos médicos mayores y de vida
* fondo de ahorro
* bono de desempeño
* estacionamiento
* días adicionales a los de ley
* cultura centrada en el colaborador y eventos todo el año.
sé parte de la empresa de tecnología que ha formado decenas de consultores especializados.
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