Oferta de trabajo: mesa de control taller mecánico
empresa: transporte escolar y de personal sa de cv
estamos buscando un profesional altamente motivado y organizado para unirse a nuestro equipo como mesa de control en nuestro taller mecánico. Como mesa de control, serás el punto de contacto principal entre nuestros clientes y nuestro equipo de mecánicos, garantizando una comunicación fluida y una excelente atención al cliente. Esta es una excelente oportunidad para aquellos con habilidades de organización superiores y una pasión por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.
*responsabilidades*:
- coordinar el flujo de trabajo en el taller mecánico, asignando tareas y asegurando que se cumplan los plazos.
- gestionar y programar las citas de los clientes.
- establecer y mantener una comunicación efectiva con los clientes, proporcionando actualizaciones regulares sobre el progreso de los trabajos de reparación.
- resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener los clientes, brindando un excelente servicio al cliente en todo momento.
- mantener registros precisos de los trabajos realizados y los tiempos de reparación.
- colaborar estrechamente con el equipo de mecánicos para garantizar la eficiencia operativa y la calidad del trabajo.
- identificar y recomendar mejoras en los procesos y procedimientos de trabajo para aumentar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
*requisitos*:
- experiência previa en una posición similar en un taller mecánico.
- habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
- conocimientos básicos de mecánica automotriz.
- capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos establecidos.
- buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de reparaciones.
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y gratificante, la oportunidad de desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente en la industria del transporte. Si eres una persona orientada al detalle, con una fuerte ética de trabajo y habilidades excepcionales de atención al cliente, te invitamos a presentar tu solicitud para esta emocionante posición.
Envía tu currículum y carta de presentación detallando tu experiência relevante a (dirección de correo electrónico). Nos pondremos en contacto contigo para programar una entrevista en caso de que tu perfil sea seleccionado.
Transporte escolar y de personal sa de cv es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y damos la bienvenida a todas las aplicaciones cualificadas.