Como ingeniero salesforce, serás responsable de diseñar, desarrollar e implementar soluciones sobre la plataforma salesforce, con un enfoque en integraciones robustas, mantenibles y seguras entre el ecosistema salesforce y sistemas periféricos.
trabajarás de cerca con equipos de ingeniería, operaciones, marketing y producto para entender requerimientos funcionales y traducirlos en implementaciones técnicas eficientes dentro del stack salesforce.
implementarás funcionalidades a través de apex, lwc, flows, api rest/soap, webhooks y middleware de integración, garantizando la calidad técnica y alineación con las mejores prácticas de la plataforma.
este rol es clave para asegurar que salesforce opere como plataforma central de datos y procesos, impulsando automatización, eficiencia operativa y escalabilidad dentro del ecosistema tecnológico de la organización.
responsabilidades: diseñar e implementar soluciones de negocio en salesforce utilizando apex, visualforce, lightning web components (lwc), flows y herramientas declarativas.
desarrollar e integrar servicios rest y soap entre salesforce y otros sistemas (erp, plataformas financieras, académicas o sistemas legados).
participar en el diseño y desarrollo de middleware e integraciones (por ejemplo, mulesoft, zapier, aws lambda, azure functions).
construir y mantener triggers, batch jobs, schedulables y controllers que soporten procesos de negocio críticos.
administrar y consumir custom metadata, custom settings y platform events en arquitecturas orientadas a eventos o procesos complejos.
implementar flujos de automatización y procesos declarativos de negocio mediante flows, process builder y validaciones.
participar en revisiones de código, testing funcional y técnico, y asegurar la calidad antes de despliegues productivos.
producir documentación técnica y funcional clara, incluyendo diagramas de arquitectura, catálogos de apis y flujos de integración.
colaborar con administradores de salesforce, analistas funcionales y equipos externos para garantizar coherencia entre los requerimientos y la implementación técnica.
asegurar el cumplimiento de las limitaciones de la plataforma (governor limits) y las mejores prácticas de desarrollo salesforce.
participar en ciclos ágiles (scrum/kanban), estimando esfuerzo técnico y entregando funcionalidades en cada iteración.
tomar decisiones técnicas sobre la implementación de soluciones dentro de salesforce, priorizando eficiencia, mantenimiento y escalabilidad.
definir estructuras de datos, procesos de integración y estrategias de automatización dentro del dominio crm.
validar y aprobar integraciones entre salesforce y servicios externos, asegurando seguridad, confiabilidad y trazabilidad.
sugerir mejoras técnicas, herramientas o frameworks que eleven la calidad de las soluciones sobre la plataforma.
perfil: escolaridad: ingeniería en sistemas, informática, ciencias de la computación o afines.
o experiencia demostrable equivalente.
computación: salesforce, genesys, twilio, linear, slack o teams, git & github, aws para desarrolladores y devops otros conocimientos requeridos: ~ conocimiento de metodologías y frameworks de trabajo ágil (scrum, xp, kanban, etc.)~ administración de proyectos en git (github o aws code commit)~ experiencia profesional implementando principios de desarrollo como dry, solid & yagni ~ buenas habilidades de comunicación ~ excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas ~ experiencia indispensable: ~* diseño y desarrollo de apis ~* diseño y desarrollo de microservicios ~* integraciones con servicios de terceros usando mejores prácticas ~* documentación en pull request, commits y código interno ~* pruebas: unitarias, de integración, de estrés, sast y dast (de preferencia automatizando)~* python, flask, fastapi, mejores prácticas de python basadas en pep8 (o el equivalente)* experiencia deseable: *integraciones con ellucian banner, salesforce y/o azure ad * integraciones con stripe u otras pasarelas experiencia previa en: # dominio de la plataforma salesforce # sales cloud # service cloud # marketing cloud (deseable)# programación apex # componentes de visualforce, aura, lightning web componet (lwc)# api y servicios web de salesforce # soap # rest # gestión de bases de datos y lenguaje de # sql # soql # conocimientos de administración de salesforce: roles, perfiles, reglas de validación, reglas de duplicidad, reglas de asignación, colas de atención, configuración de canales de comunicación, flujos, grupos de colaboración, monitoreo.
# habilidades de prueba y depuración # creación de casos de prueba # pruebas unitarias (apex)# implementación # comprensión de la seguridad de salesforce desarrollo salesforce: programación en apex (triggers, controllers, test classes, batch apex, schedulables) visualforce y lightning web components (lwc) declarativo: flows, process builder, validations, assignment rules integraciones: consumo y exposición de apis rest/soap experiencia con herramientas de integración como mulesoft, zapier, workato o webhooks desarrollo de endpoints para integración desde/sobre salesforce manejo de oauth2, jwt, named credentials y seguridad en consumo de apis arquitectura y gobernanza de plataforma: gobernanza de recursos (governor limits, bulkification, soql optimization) uso de custom metadata types, platform events y record-triggered flows principios de diseño desacoplado y orientado a eventos devops y testing: git, github, bitbucket, ci/cd en salesforce pruebas unitarias en apex (mínimo 75% coverage) manejo de sandboxes y flujos de despliegue (change sets, ant, sfdx) documentación técnica: modelado de datos, documentación de procesos, catálogos de servicios e integraciones uso de herramientas como draw.io, lucidchart, swagger (openapi)