Ofertas de analista de soporte técnico en beni... Analista de soporte y resolucion para ventas
soporte técnico para total play
zona: 10 min de metro nativitas y eugenia
funciones
* atender y gestionar llamadas telefónicas referentes a dudas o inconvenientes que tengan los clientes.
experiencia
* conocimiento teórico y práctico en ping, tracert, cmd, ip, router
requisitos
* 18 años en adelante
* experiencia mínima de 6 meses en call center
* bachillerato concluido o carrera técnica concluida (comprobable)
* facilidad de palabra
* manejo de computadora intermedio
* manejo de paquetería office básico
horarios puede ser cualquiera
* 03:00 a 09:00
* 04:00 a 10:00
* 05:00 a 11:00
* descanso rolado
ofrecemos
* sueldobase de $7,840.00
* bono de $1,000.00 a 4,000.00
* bono por permanencia de 2,000 (3er mes)
* prestaciones de ley inmediatas (vacaciones, prima vacacional, aguinaldo, seguro social)
* seguro de vida
* capacitación pagada
* medio tiempo
* beneficios extra por ser parte de la empresa
* postúlate por este medio y nos pondremos en contacto a la brevedad
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
sueldo: $7,850.00 - 9,500.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial
vacante para la empresa gsh mexico en benito juárez, ciudad de méxico
empresa del sector de ti, se encuentra en búsqueda de un administrador de redes, telecomunicaciones y servidores.
requisitos
* licenciatura concluida o trunca en tecnologías de la información, sistemas computaciones, telecomunicaciones o afín
* experiencia mínima de 2 años posicion similar (en administración de redes, servidores e infraestructura tecnológica.)
* actitud de servicio
* manejo de indicadores
* disponibilidad para viajar cuando la operación lo requiera
funciones a desempeñar
* garantizar la disponibilidad, seguridad y rendimiento óptimo de la infraestructura de red y servidores.
* administrar servidores físicos y virtuales, asegurando su correcto funcionamiento, actualizaciones y respaldos.
* implementar medidas de seguridad en la infraestructura de red y servidores para proteger la información y recursos críticos.
* dar soporte y resolución de incidentes en primer nivel en redes y servidores.
* implementar planes de mejora y políticas de seguridad.
ofrecemos
* salario base neto mensual $14k - 18,000
* pagos quincenales
* prestaciones de ley desde el primer día de firma de contrato
* contratación directa con la empresa
lunes - viernes 08:30 am - 17:30 hrs
modalidad 100 % presencial - benito juarez - cdmx
adjuntar cv actualizado
nivel de educación deseada
superior - titulado
nivel de experiencia deseada
experto
función departamental
tecnología / internet
industria
telecomunicaciones
soporte técnico con inglés avanzado
escolaridad: técnico en computación, informática, sistemas o afín
conocimientos en soporte a impresoras básicas o multifuncionales y atención telefónica
experiencia en soporte telefónico, atención a usuarios.
dominio del idioma inglés 90% hablado (requisito indispensable)
funciones
* soporte técnico a maquinas de impresión de gran formato, para clientes de eu y canadá
* solicitud de reemplazo de partes para reparación de acuerdo a diagnostico
* realizar troubleshooting para resolver problemas
ofrecemos
* salario bruto: $20,000 mensuales
* prestaciones de ley básicas desde el primer día
* de lunes a viernes, horarios de oficina
* descanso sábado y domingo
* 1 hora de comida, y 2 descansos de 15 min, área para tomar tus alimentos, café y agua gratis
* zona de trabajo col. Portales, alcaldía benito juárez presencial
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $20,000.00 al mes
tipo de jornada
* lunes a viernes
* turno de 8 horas
experiencia:
* atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
soporte técnico / instalaciones especializadas
requisitos:
* sexo: indistinto
* conocimiento en mantenimiento de equipos
* conocimiento en instalaciones eléctricas.
* 6 meses a 1 año (incluyendo prácticas profesionales) buscando mejoras de sistemas, sistematización de procesos, soporte técnico a sistemas, administración de bases de datos, conocimiento en lenguajes de programación java, sql, .net, sap, conocimiento en windows 10 y 11, trabajo y conocimiento de redes, mantenimiento preventivo y correctivo, instalaciones de cables de red, conocimiento en instalación de exenciones telefónicas.
* habilidades: capacidad de análisis, facilidad de palabra / comunicación efectiva, puntual, organizado, sentido de urgencia, empuje, extrovertido, negociador, liderazgo
agentes en soporte técnico 1er nivel
requisitos:
* experiencia mínima de 6 meses en call center (deseable, no obligatorio)
* experiencia en soporte técnico
* conocimientos de cmd, ping, tracert, dns, router
* bachillerato concluido (comprobable)
* facilidad de palabra
ofrecemos
* sueldobase mensual $7,800 brutos
* bono de $1,000 a 4,500
* prestaciones de ley inmediatas
* beneficios plus
* capacitación pagada
horario: lunes a domingo con descanso fijo entre semana 6 horas (vespertino)
ejecutivo de soporte técnico 1/2 tiempo (call center)
requisitos:
* experiencia mínima de 6 meses en call center (deseable, no obligatorio)
* experiencia en soporte técnico
* conocimientos de cmd, ping, tracert, dns, router
* bachillerato concluido (comprobable)
* facilidad de palabra
ofrecemos
* sueldobase mensual $7,800 brutos
* bono de $1,000 a 4,500
* prestaciones de ley inmediatas
* beneficios plus
* capacitación pagada
horario: lunes a domingo con descanso fijo entre semana 6 horas (vespertino)
ejecutivo de call center (encontrack)
perfil profesional:
* nivel académico: bachillerato concluido (indispensable contar con certificado)
* experiencia comprobable mínimo 1 año
funciones principales
* contactar a los clientes asignados, en un lapso no mayor a 24 hrs hábiles para coordinar instalación de dispositivos
* registrar correctamente cada contacto con el cliente de acuerdo con las justificaciones del sistema de instalaciones
* contactar a los clientes marcados por otras áreas u oficinas
* notificar al área comercial las desviaciones operativas en tiempo y forma a través del sistema de instalaciones
* optimización de rutas en la asignación de actividades
requisitos
* experiencia en atc o contact center
* conocimiento en office
* uso de herramientas especializadas en contact center
ofrecemos
* $8,000 sueldo mensual bruto
* $1,000 de bono por cumplimiento de objetivos
* prestaciones de ley.
* subsídio de comedor
* sgmm
* seguro de vida
* 30 días de aguinaldo
* días económicos
* l - s (domingo descanso fijo)
si estás interesado; postúlate por este medio.
¡formarás parte de un gran equipo de trabajo! El proceso de selección encontrack no discrimina por ningún motivo: sexo, raza, edad, credo religioso, doctrina política o condición social o física ni orientación sexual.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,000.00 - 8,001.00 al mes
beneficios
* descuentos y precios preferenciales
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro de vida
pago complementario
* bono de productividad
tipo de jornada
* turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
representante de soporte técnico en campo - benito juarez
la empresa toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización.
nuestra gente: en toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes.
lo que aportarás al equipo
* cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes.
* brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar.
* implementar planes de mejora y políticas de seguridad.
su día típico como representante de soporte técnico de toshiba implicará:
* recepción de incidencias/tickets.
* gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
* atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
* realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
* control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
* identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
* realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.
requisitos
* prácticas profesionales o 1 año de experiencia en soporte técnico.
* conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
* eficiencia en el servicio y atención al cliente.
* disponibilidad de horario y de rolar turnos.
* disponibilidad para viajar.
* licencia de manejo.
* manejo de automovil estándar.
zona de búsqueda: coyoacan, benito juarez o tlalpan, cdmx.
ofrecemos
* contratado directamente por toshiba y 100% bajo nómina.
* prestaciones de ley (imss, infonavit).
* seguro de gastos médicos mayores y menores: vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual (para el empleado y familiares directos).
* fondo de ahorro.
* 30 días de aguinaldo.
* vales de despensa.
* plan de pensiones.
* 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.
tipo de puesto: tiempo completo
beneficios
* caja de ahorro
* descuentos y precios preferenciales
* programa de referidos
* seguro de gastos médicos
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro de la vista
* seguro dental
* seguro de vida
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
* vales de despensa
pago complementario
* bono anual
tipo de jornada
* de guardia
* incluye días feriados
* incluye fines de semana
* rotativo
preguntas de postulación
* ¿en qué delegación/municipio/estado vives?
* ¿cuál es tu experiencia en soporte técnico de impresoras? ¿de qué tipo de impresoras?
* ¿cuál es tu experiencia con soporte técnico de equipo de cómputo?
* ¿tienes disponibilidad de horario y para rolar turnos?
* ¿tienes licencia de manejo de automóvilista?
* ¿sabes manejar automóvil estándar?
* ¿cuál es tu expectativa salarial mensual antes de impuestos?
escolaridad: técnico superior terminado (obligatorio)
disponibilidad para viajar: 75 % (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial
soporte técnico 1/2 tiempo / vespertino (call center)
requisitos:
* experiencia mínima de 6 meses en call center atc y/o en soporte (continuos y recientes)
* conocimiento de ip
* bachillerato concluido (comprobable)
* facilidad de palabra
ofrecemos
* sueldobase mensual $9,000 brutos
* bono de $1,000 a 5,500
* prestaciones de ley inmediatas
* beneficios plus
* capacitación pagada
horario: lunes a domingo con descanso fijo entre semana horarios de 6 horas
tipo de jornada
* lunes a domingo
* turno de 6 horas
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
lugar de trabajo: empleo presencial
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