Dreams tulum resort & spa
ubicación: tulum
descripción del empleo
¿te gustaría radicar en tulum y al mismo tiempo crecer profesionalmente?
únete a la gran familia dreams tulum. Si te apasiona el servicio y crear experiencias inolvidables, este es tu lugar. Postúlate hoy y construyamos juntos algo extraordinario
parte de las funciones, serán:
* gestión de canales de distribución (otas, gds, metabuscadores) → optimizar la presencia del hotel en plataformas como booking, expedia, tripadvisor, google hotel ads.
* seo y sem → posicionar la web oficial del hotel en buscadores y gestionar campañas pagadas efectivas.
* marketing digital hotelero → dominio de email marketing, remarketing, campañas en redes sociales y estrategias de fidelización.
* analítica web y de datos → uso de google analytics, power bi o similares para medir conversión, tráfico y roi.
* gestión de motor de reservas directo → optimizar la experiencia de usuario para incrementar ventas directas en la web del hotel.
* conocimiento de crm y customer journey → diseñar estrategias para captar, retener y personalizar la experiencia del huésped.
* negociación y relaciones con partners → acuerdos con otas, agencias de viajes online y aliados estratégicos.
* innovación tecnológica → identificar e implementar herramientas (channel manager, pms, rms) para mejorar procesos.
* liderazgo y gestión de equipos → coordinar equipos de marketing, ventas y revenue, asegurando alineación con los objetivos del hotel.
experiencia y aptitudes deseadas
requisitos:
* licenciatura en mercadotecnia, o carrera afín
* experiencia en la posición
* dominio del idioma inglés (hablado y escrito)
* supervisar la presencia del hotel en canales como google hotel ads, tripadvisor, trivago, y otros metabuscadores
* analizar kpis clave como tráfico web, tasa de conversión, revenue por canal, tiempo en página, abandono de carrito, etc.
* coordinar campañas digitales (sem, display, metasearch, remarketing, email marketing, etc.) junto con agencias y equipos internos.