Jefe de logística, servicio al cliente y distribución
industria alimenticia | manufactura | consumo masivo
somos una empresa mexicana en crecimiento dedicada al desarrollo, manufactura y comercialización de sazonadores, especias y productos alimenticios, con presencia en cadenas de autoservicio, clubes de precio, distribuidores y clientes internacionales.
buscamos incorporar a nuestro equipo
buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) jefe de logística, servicio al cliente y distribución que lidere la operación logística de la compañía y contribuya a profesionalizar nuestros procesos para soportar una etapa importante de crecimiento.
dirigir y coordinar la operación logística de la empresa, asegurando el cumplimiento de entregas, la correcta administración de inventarios, la atención productivo a clientes estratégicos y la coordinación de almacenes, transportistas y operadores logísticos.
atención a clientes y gestión de pedidos
administrar el flujo completo de pedidos desde su recepción hasta la entrega final.
mantener una comunicación efectiva con clientes estratégicos.
programación y seguimiento de citas de entrega.
administración de portales de clientes.
prevención y atención de penalizaciones.
administración de inventarios
supervisar inventarios de producto terminado.
monitorear inventarios en planta, almacenes externos y operadores logísticos.
coordinar inventarios físicos y conteos cíclicos.
analizar rotaciones y disponibilidad de producto.
coordinación de almacenes y distribución
supervisar la operación de almacenes propios y externos.
coordinar transferencias de inventario.
gestionar operadores logísticos y porteadores.
optimizar procesos de distribución y almacenamiento.
coordinar y dar seguimiento documental a operaciones de importación y exportación.
dar seguimiento a embarques internacionales.
monitorear estatus de operaciones hasta la recepción o entrega final.
asegurar la correcta integración documental de cada operación.
liderazgo del equipo
impulsar una cultura de servicio, orden y ejecución.
escolaridad: ingeniería industrial, ingeniería en logística, comercio internacional, administración industrial carrera afín.
experiencia mínima: 5 años en posiciones similares.
experiencia liderando equipos de logística.
experiencia en empresas de alimentos, consumo masivo o manufactura.
experiencia atendiendo cadenas de autoservicio y clubes de precio.
experiencia deseable: clientes como walmart, costco, heb, la comer, soriana, alsuper, distribuidores nacionales.
conocimientos técnicos: administración de inventarios, logística y distribución nacional, operación de almacenes, otif y fill rate, administración de citas, portales de clientes, excel avanzado, erp, importaciones y exportaciones (seguimiento operativo y documental).
competencias: liderazgo, planeación y organización, pensamiento analítico, sentido de urgencia, orientación al servicio, resolución de problemas, comunicación efectiva, negociación, trabajo bajo presión, enfoque a resultados.
buscamos una persona altamente organizada, con fuerte orientación a la ejecución y experiencia en operaciones complejas de logística para retail y autoservicio. Necesitamos un líder que pueda tomar el control del área, desarrollar al equipo existente, implementar mejores prácticas y garantizar que nuestros clientes reciban un nivel de servicio excepcional. Si has trabajado en empresas de alimentos o consumo masivo y tienes experiencia coordinando inventarios, almacenes, citas, entregas y atención a clientes de autoservicio, nos gustaría conocerte.
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