Volkswagen méxico te invita a formar parte de nuestro equipo como esp. Servicio desarrollo producto.
en volkswagen méxico, estamos comprometidos con la innovación y la excelencia en cada vehículo que producimos. Buscamos un profesional apasionado por la ingeniería automotriz y el desarrollo de productos para unirse a nuestro equipo y contribuir a la mejora continua de nuestros autos, enfocándose en la experiencia de postventa y las estrategias de reparación.
tu rol será crucial para asegurar que las necesidades de reparación de nuestros clientes sean consideradas desde las etapas iniciales del diseño del auto. Analizarás los conceptos de reparación más recientes y determinarás la necesidad de diseñar y liberar nuevas herramientas, garantizando así la calidad y eficiencia en el servicio postventa.
si tienes una mentalidad analítica, habilidades de negociación y un profundo conocimiento del sector automotriz, esta oportunidad es para ti. Buscamos a alguien con al menos 3 años de experiencia, capaz de trabajar de manera autónoma y colaborativa, y que comparta nuestra pasión por crear vehículos excepcionales.
responsabilidades clave:
* asegurar que los requerimientos de reparación de postventa sean considerados y alineados con las estrategias de desarrollo del auto.
* analizar a fondo los nuevos conceptos de reparación, evaluando su viabilidad e impacto.
* determinar si se requiere el diseño de nuevas herramientas para la reparación de vehículos y gestionar eficientemente su proceso de liberación.
* colaborar estrechamente con equipos de diseño e ingeniería para integrar soluciones de reparación efectivas.
* participar en la definición de estrategias para mejorar la experiencia de reparación y satisfacción del cliente.
* documentar y comunicar hallazgos y recomendaciones a las partes interesadas.
requisitos:
requisitos:
* licenciatura en ingeniería industrial, mecánica, electrónica, electromecánica, diseño industrial, automotriz o carrera afín.
* mínimo de 3 años de experiencia profesional, con un enfoque deseable en temas automotrices.
* conocimientos específicos y profundos en vehículo completo, abarcando diseño y reparaciones.
habilidades y conocimientos:
* indispensable: dominio avanzado de la paquetería office (excel, word, powerpoint).
* idiomas: inglés intermedio fluido a avanzado, ya que muchas de las actividades se desarrollarán en este idioma.
* deseable: conocimiento del idioma alemán.