¡estamos contratando: consultor bmc helix!
ubicación: ciudad de méxico (cdmx)tipo de puesto: tiempo completo / contratación permanentesector: tecnologías de la información¿eres un apasionado de la transformación digital, las soluciones itsm y la arquitectura de ti?
en nuestra empresa, líder en soluciones de ti y reconocida por su trayectoria de innovación y excelencia, buscamos talento clave para integrarse a un equipo dinámico y colaborativo.si te entusiasma traducir necesidades de negocio en soluciones tecnológicas avanzadas y participar en proyectos end-to-end, ¡esta oportunidad es para ti!
tu rol en el equipo:como consultor helix, serás el puente entre las necesidades de negocio y la tecnología.tus principales responsabilidades incluirán: consultoría estratégica: levantar, analizar y dimensionar requerimientos funcionales y técnicos con stakeholders.implementación y soporte: configurar, integrar y administrar soluciones de la suite bmc helix.proyectos end-to-end: asegurar el cumplimiento de entregables (diseño, configuración, pruebas y despliegue).
gestión documental: elaborar memorias técnicas, planes de trabajo y documentación de pruebas de alta calidad.transferencia de conocimiento: capacitar y facilitar workshops de definición para clientes y usuarios técnicos.
¿qué perfil buscamos?
formación: ingeniería en sistemas, licenciatura en informática o carreras afines ( título y cédula profesional obligatorios ).
experiencia: mínimo 2 años en entornos de servicios gestionados de aplicaciones y consultoría de ti.idioma: inglés nivel intermedio - alto.conocimientos técnicos requeridos: suite bmc helix: experiencia sólida en helix discovery, helix itsm, helix dwp, helix business workflow, helix dashboards y smart it.ecosistema de monitoreo e itsm: familiaridad con herramientas como bmc true sight, dynatrace, solar winds, zabbix, scom, new relic, op manager o service now.tecnología e infraestructura: administración básica/avanzada de windows server y linux; bases de datos y conceptos de redes.modernización y nube: conocimientos en contenedores open shift y kubernetes (uso de docker es un plus).
metodologías: fundamentos de itil v4 y marcos de trabajo ágiles ( scrum ).
certificaciones deseables (altamente valoradas): bmc helix (itsm, remedy, discovery, dwp, cmdb o business workflow).
itil v4 fundamentos.scrum fundamentos.
¿qué ofrecemos para ti?
contratación permanente y directa a tiempo completo.prestaciones de ley y superiores.fondo de ahorro.oportunidades reales de crecimiento y plan de desarrollo profesional.un excelente ambiente de trabajo colaborativo, motivador e innovador.
¡postúlate hoy!
si cumples con los requisitos y estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel, envía tu cv actualizado o postúlate directamente a través de esta publicación.
#bmc #bmchelix #itsm #consultor ti #empleos cdmx #trabajo en ti #itil #kubernetes #open shift #reclutamiento ti