*hablemos de ti*
*tu perfil -*
- escolaridad ingeniería mecánica, eléctrica, industrial o afin
- experiência profesional: en atención a clientes
- conocimientos técnicos: metodología 8d, problema solving
- idiomas inglés avanzado, preferencia otros idiomas
- comunicación efectiva con clientes
- gestión de calidad y documentación técnica
- trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios
- proactividad y enfoque en resultados
*tus responsabilidades*
- brindar soporte operativo y técnico en el proceso de atención de garantías, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, tiempos de respuesta y documentación requerida, mientras se desarrolla en competencias clave del área de calidad y servicio al cliente.
- apoyar en la recepción, análisis y seguimiento de casos de garantía de productos y servicios.
- colaborar en la elaboración de reportes de no conformidades y acciones correctivas/preventivas.
- participar en la gestión documental de garantíasasegurar la correcta aplicación del instructivo de atención de garantías *dar soporte en la coordinación con áreas involucradas: calidad, producción, logística y proveedores.
*proyecto*:respuesta ágil a clientes*
*hablemos de nosotros*
hagamos hoy un mañana diferente" es nuestro verdadero compromiso en siemens energy con todos los clientes y empleados en el camino hacia un futuro sostenible y neutro en emisiones de co2.
*mas información*
energízate. Sé tú.
Por suerte para nosotros, no todos somos iguales. A través de la diversidad generamos energía. Nos basamos en la inclusión y la compasión. Nuestra energía creativa combinada, es alimentada por al menos 130 nacionalidades. Siemens energy celebra el carácter, sin importar el origen étnico, el género, la edad, la religión, la identidad o la discapacidad. Dinamizamos la sociedad. Toda la sociedad.