Gerente senior retail
propósito del puesto
liderar el canal
retaiil
físico (línea y outlet ) con enfoque
en excelencia operativa, control y disciplina operativa del canal retail físico, asegurando eficiencia comercial, rentabilidad por tienda y estandarización de procesos con enfoque en consolidación y profesionalización.
actividades principales
gestión comercial y p&l retail
•responsable de ventas totales retail ,
•control y mejora del margen por tienda,
•optimización de productividad por m²,
•gestión de gastos operativos (renta, nómina, servicios)
•balance estratégico entre full price y descuento.
gestión operativa integral
•estandarizar procesos operativos nacionales,
•control de inventarios y reducción de merma
•rentabilidad y estrategia de precio y promociones.
·asegurar la correcta apertura, remodelación o cierre de tiendas.
modelo de servicio y experiencia de cliente
•implementar modelo de servicio retail,
•capacitación continua en experiencia de compra,
•estándares de atención al cliente, gestión de reclamos y reputación de marca.
gestión de talento retail
•liderar district managers, desarrollo y sucesión de gerentes de tienda,
•definir estructura organizacional por volumen de tienda
gestión de comisiones e incentivos diseñar esquema de compensación variable. Expansión
•ejecutar plan anual de expansión
•supervisar aperturas, remodelaciones y cierres, s
•supervisar ejecución de layout, vm y estándares de marca.
experiencia:
fidelización de clientes, mystery shopper, Índice de reclamaciones
formación:
·licenciatura en administración, negocios o afín, formación en liderazgo o retail management.
•5+ años liderando operación retail,
•experiencia liderando +10 tiendas
•manejo de presupuestos y p&l por tienda,
•experiencia en expansión y negociación inmobiliaria,
•manejo de equipos regionales,
•experiencia en outlet y full price,
habilidades requeridas
•disciplina y estructura operativa,
•liderazgo cercano al piso de venta, capacidad de ejecución y seguimiento constante,
•toma de decisiones basada en información
•orientación a kpi
•pensamiento analítico basado en datos.
·disponibilidad para viajar
ofrecemos
·sueldo competitivo al mercado
·prestaciones de ley y superiores
·horario de lunes a viernes de 9 am a 6.15 pm
·zapopan jalisco, san juan de ocotan.