Vct & dg méxico
compañía vitivinícola con presencia a nivel mundial en más de 135 países, te invita a ser parte de su equipo como order manager (captura y gestión de pedidos)
requisitos:
* carrera técnica o licenciatura en administración, logística, comercio, relaciones comerciales o afín.
* 2 a 3 años en captura y gestión de pedidos, especialmente con cadenas comerciales o e-commerce.
* experiencia en portales como retail link (walmart), chedraui, soriana, la comer, etc.
* deseable experiencia en intelesis, sap, oracle o sistemas similares de gestión de pedidos.
* manejo de excel (básico a intermedio)
principales funciones:
* capturar pedidos manuales en el erp de manera precisa
* descargar pedidos desde portales de clientes como walmart, chedraui, soriana, city club, la comer, etc.
* verificar condiciones comerciales antes de procesar: descuentos, listas de precios, entregas programadas, fechas comprometidas.
* confirmar disponibilidad de producto con el área de inventarios antes de liberar pedidos.
* dar seguimiento al estado del pedido: surtido, empaque, despacho, entrega.
* coordinar con áreas de logística, tráfico y facturación para asegurar cumplimiento.
* atender solicitudes o incidencias relacionadas con pedidos: cancelaciones, cambios, devoluciones, faltantes.
* reportar indicadores de cumplimiento (fill rate, otif, venta perdida, etc.).
* documentar incidencias y proponer mejoras al proceso de captura y seguimiento.
lugar de trabajo: cuautitlan izcalli, estado de méxico
modalidad: hibrido