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Jefe de programa de lealtad

JlsConsultor
Publicada el 13 junio
Descripción

*vacante para la empresa jlsconsultor en león, guanajuato*:
*empresa dedicada a la comercialización de productos de piel y piel exótica, de alta calidad y de posicionamiento de marca a nível internacional*

*requisitos*:
edad: 22 a 35 años
escolaridad: nível de licenciatura en áreas económico - administrativas
experiência: mínimo de 1 año en el puesto o similar.
Se pedirá constancias laborales de cada uno de los trabajos.
Dominio de inglés (leerlo, escribirlo (excelente ortografía), hablarlo, entenderlo y manejar conversaciones)
excelente estabilidad laboral comprobable (indispensable)
excelente manejo de excel

*funciones generales*:

- gestión y administración del programa de lealtad.
- responsable de las metas y éxito integral del programa
- responsable del contenido para el landing page y secciones del programa
- gestión y coordinación de proveedores internos o externos de materiales para el programa (gráficos, copys, etc.)
- responsable de las características, políticas y definiciones del programa
- responsable de la difusión de los mensajes relacionados al programa de lealtad
- gestión con las áreas indicadas para difusión (medios pagados, email marketing, redes sociales, sitio web, etc.)
- generación de alianzas con socios comerciales que se puedan sumar al programa de lealtad
- atención, seguimiento y solución personal a comentarios de clientes o prospectos del programa de lealtad
- gestión de proyectos relacionados con el programa de lealtad
- gestionar y administrar el presupuesto de gasto e inversión destinado al programa de lealtad
- reportes y seguimiento de principales kpis del programa (número de miembros, níveles, uso del programa, etc.
- control y conciliación de beneficios y costos del programa
- manejo de bases de datos e información dentro del programa de lealtad
- comunicación directa con miembros para asuntos relacionados con el programa

*competencias*:
metódico
estructurado
altamente orientación al cliente
habilidades de comunicación
autoaprendizaje
actitud de servicio y soporte

*nível de educación deseada*:
superior - titulado

*nível de experiência deseada*:
nível experto

*función departamental*:
marketing / rrpp / comunicación

*industria*:
comercio al por menor / minorista o retail

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