Estamos en búsqueda de talento en el área de soporte técnico de nuestro software sistema tress en nuestro corporativo en *tijuana, baja california, méxico.*- *puesto: aprendiz / asistente de soporte técnico.*-experiência no requerida.*-modalidad: presencial.*-horario: 8 am a 6 pm de lunes-viernes (tiempo completo).*actividades- garantizar la máxima experiência de usuario.- conocer la plataforma/proceso de implementación de los sistemas a fin de brindar asesoría y soporte al cliente.- apoyar a los asesores en sus procesos de atención de casos/configuración de sistemas.- documentar la información de casos y procesos en la base de conocimientos.- contribuir en el logro y mejora de los indicadores del departamento.*requisitos*:- *orientado a crecer dentro del área de soporte técnico* *(interés por soporte).*:- buena comunicación.- abierto al aprendizaje.- gusto por la atención a clientes.- *conocimientos básicos de sql* o manejador de base de datos.- conocimientos de paquetería office: word, excel, powerpoint, outlook, ms project (deseable).- conocimiento básico del idioma inglés.- nível educativo*:licenciatura / ingeniería (en informática, sistemas o carreras afines).recién egresado o a punto de egresar (últimos semestres).*tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadohorario:- turno matutino