Título del puesto: associate application support
ubicación: ciudad de méxico o alrededores - presencial y disponibilidad de horario/flexibilidad para realizar horas de guardia o trabajar los fines de semana.
en motivus, creemos en liberar el potencial humano a través de soluciones innovadoras y de vanguardia. Con más de 1,600 colaboradores en 5 países, ofrecemos un espectro completo de servicios de software y soluciones digitales. Nuestros equipos están dedicados a impulsar la sostenibilidad, empujar los límites de la tecnología y construir la próxima generación de soluciones digitales de clase mundial que empoderan a nuestros clientes y generan un impacto duradero. Al ser parte de nuestro equipo, trabajarás con profesionales visionarios comprometidos a crear soluciones innovadoras que moldean el futuro de la industria.
descripción del puesto
estamos buscando un associate application support con enfoque en interfaces web y configuración a nivel administrador.
responsabilidades principales
* responsable de altas, configuración y validación de cuentas en plataforma de monitoreo.
* carga de información de dispositivos: zonas, usuarios, particiones, horarios.
* revisión y validación del sembrado de sensores, cámaras y equipos.
* documentación de cuentas y generación de evidencias.
* coordinación con áreas de instalación, soporte y monitoreo.
* identificación y reporte de inconsistencias o errores en configuración.
* seguimiento a tickets de mantenimiento o fallas detectadas.
* garantizar la correcta funcionalidad del sistema de alarmas, cctv y control de accesos.
* configuración de plataformas web a nivel administrador (paneles de alarmas, parámetros de sistema, sistemas de cctv, entornos).
* gestión de usuarios, roles y permisos en sistemas.
* manejo de incidencias técnicas relacionadas con conectividad, accesos o sincronización de datos.
* desarrolla tu carrera: en motivus, tendrás la oportunidad de ampliar tus habilidades y asumir roles de liderazgo en proyectos diversos.
* trabaja con tecnología emergente: sé parte de la vanguardia de la innovación trabajando con tecnologías y metodologías de última generación.
* ambiente colaborativo: trabaja con equipos talentosos que valoran tus ideas y contribuciones.
* aprendizaje y desarrollo: ofrecemos una variedad de programas de formación para ayudarte a avanzar en tu carrera.
* enfoque centrado en el cliente: contribuye a soluciones que crean un valor duradero para clientes globales de fortune 500.
nuestros valores
* cultura de innovación: perseguimos la innovación sin descanso, alentando a nuestros equipos a explorar nuevas ideas y tecnologías.
* responsabilidad: apoyamos a las comunidades que nos respaldan a nosotros y a nuestros clientes.
* aprendizaje y desarrollo: nuestros empleados lideran, aprenden y crecen, apoyándose a sí mismos y a nuestros clientes.
cómo aplicar
los candidatos interesados pueden postularse a través de este mismo post.
motivus promueve la igualdad de oportunidades y fomenta la diversidad e inclusión en el lugar de trabajo.
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