Job description crece y continúa tu desarrollo como consultor senior de software administrativo aspel .
¿te apasiona la tecnología, la mejora de procesos y el trabajo con software administrativo?
si eres una persona analítica, proactiva, con alta capacidad de servicio, experiencia consultiva y habilidad para entender las necesidades del cliente y traducirlas en soluciones prácticas dentro del ecosistema aspel, ¡tenemos el puesto ideal para ti!
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en syca consultores estamos buscando un consultor senior aspel con experiencia comprobable en implementación, configuración, capacitación y soporte de soluciones aspel, para formar parte de nuestro equipo y contribuir a la transformación digital de nuestros clientes.
¿te consideras una persona con las siguientes características?
pensamiento analítico para identificar necesidades, problemas y oportunidades de mejora.
capacidad para levantar requerimientos y documentar procesos administrativos, contables y operativos.
facilidad de palabra para explicar conceptos técnicos y funcionales a usuarios finales.
habilidad para capacitar, asesorar y acompañar a clientes durante la adopción del sistema.
proactividad para resolver problemas y proponer mejoras.
organización para dar seguimiento a proyectos, actividades y compromisos con clientes.
actitud de servicio y enfoque en resultados.
capacidad para trabajar de manera presencial con clientes y equipo interno.
¿qué harás como consultor senior aspel?
implementar, configurar y parametrizar soluciones aspel de acuerdo con las necesidades del cliente.
brindar consultoría funcional en sistemas como aspel sae, coi, noi, banco, prod, caja y facture, según el alcance de cada proyecto.
levantar requerimientos y analizar procesos administrativos, contables, comerciales, de inventarios, facturación y nómina.
capacitar a usuarios finales en el uso correcto de los sistemas aspel.
dar soporte funcional y asesoría especializada a clientes.
documentar procesos, configuraciones, manuales, guías de usuario y recomendaciones de operación.
acompañar al cliente en la puesta en marcha, validación de información y adopción del sistema.
detectar errores de operación, malas prácticas o configuraciones incorrectas y proponer soluciones.
apoyar en migraciones, actualizaciones, respaldos, instalación y validación de información.
coordinar actividades de implementación, capacitación y seguimiento con clientes y equipo interno.
únete a nuestro equipo de consultores y asesores en méxico, latam y eua.
requirements escolaridad ideal: contabilidad, administración, ingeniería industrial, ingeniería en sistemas, informática administrativa o carrera afín.
área de especialidad: administración, contabilidad, nómina, inventarios, facturación, procesos administrativos o tecnología.
experiencia laboral: mínimo 5 años de experiencia comprobable como consultor aspel .
modalidad:presencial .
ubicación: san luis potosí.
disponibilidad para viajar: en ocasiones.
edad deseable: 30 a 50 años.
horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
y sábados de 8:00 a 12:00 hrs.
experiencia requerida experiencia comprobable mínima de 5 años en consultoría, implementación, configuración y soporte de sistemas aspel .
dominio funcional de sistemas aspel, principalmente sae, coi, noi, banco, facture, caja y prod .
experiencia en implementación de procesos administrativos, contables, comerciales, inventarios, facturación electrónica y nómina.
conocimiento en instalación, configuración, respaldos, actualizaciones y mantenimiento funcional de sistemas aspel.
experiencia capacitando usuarios finales en operación y mejores prácticas de aspel.
capacidad para diagnosticar problemas operativos y proponer soluciones dentro del sistema.
conocimiento básico o intermedio de procesos contables, administrativos, fiscales y de nómina.
experiencia en documentación de procesos, manuales, guías de usuario y reportes de avance.
habilidad para atender clientes, levantar requerimientos y dar seguimiento a proyectos.
deseable experiencia en integración de aspel con otros sistemas, bases de datos o procesos externos.
competencias y habilidades requeridas pensamiento analítico y resolución de problemas: capacidad para entender necesidades del cliente y diseñar soluciones funcionales.
comunicación efectiva: habilidad para explicar procesos administrativos y uso del sistema a usuarios no técnicos.
orientación al cliente: actitud de servicio, seguimiento y acompañamiento consultivo.
trabajo en equipo: colaboración con áreas internas, consultores, soporte y dirección de proyectos.
proactividad: capacidad para anticiparse a problemas y proponer mejoras.
organización: seguimiento puntual de actividades, acuerdos, entregables y compromisos.
liderazgo consultivo: capacidad para guiar al cliente durante la implementación, capacitación y adopción del sistema.
benefits únete a syca y forma parte de algo más grande en syca, creemos que el trabajo no es solo una actividad diaria, sino una oportunidad para alcanzar nuestra realización personal, profesional y espiritual.
por eso, buscamos personas apasionadas por servir y ayudar a las empresas a mejorar su eficiencia operativa a través de procesos optimizados e implementación de tecnología y software.
nuestra filosofía en syca, fomentamos el crecimiento integral de cada miembro de nuestro equipo.
incorporamos una perspectiva de alta conciencia y un despertar espiritual que nos guía en cada decisión y acción.
estamos convencidos de que los dones y talentos que posees te fueron dados para servir a los demás.
al hacerlo, recibirás una recompensa que va más allá de lo material, porque creemos que la verdadera riqueza es trascendental y no solo económica.
nuestro propósito va mucho más allá de los resultados tangibles: buscamos construir una organización de clase mundial que combine excelencia profesional con una profunda conciencia espiritual.
creemos que el verdadero éxito proviene de encontrar un equilibrio entre el desarrollo profesional, personal y espiritual.
¿qué buscamos en nuestro equipo?
personas con una actitud de servicio genuino .
individuos que vibren alto o que deseen vibrar alto: personas que vivan en gratitud, armonía, paz, bondad, amor y tranquilidad.
personas comprometidas con su crecimiento integral y con la visión de crear un espacio donde todos podamos convertirnos en nuestra mejor versión personal, profesional y espiritual.
en syca, queremos construir juntos un futuro mejor, transformándonos y transformando el mundo a través de nuestro trabajo, nuestras relaciones y nuestro propósito.
si esta filosofía resuena contigo, y sientes que puedes contribuir al crecimiento de nuestra visión, estaremos encantados de conocerte y trabajar juntos hacia un propósito compartido.
requirements escolaridad mínima.
licenciatura escolaridad ideal.
administración, negocios, mercadotécnia, sistemas o afín área de especialidad ventas y servicio a cliente, administración, negocios o tecnología experiencia laboral +5 años requiere viajar en ocasiones conducir estándar si edad 30 a 50 años horario lunes a viernes 9:00 am a 5:50 pm (sábado capacitación remota) ¿tienes experiencia en algunas de estas actividades?
1.-coordinación y colaboración con equipos de asesoría, consultoría y soporte técnico.
2.-atención telefónica y por video conferencias para explicación de servicios y resolución de solicitudes.
3.-resolución de quejas, garantías e incidentes con clientes.
4.-gestión de tiempos de respuesta en ticket de servicio al cliente.
5.-administración y gestión de proyectos de servicios.
6.-entendimiento de necesidades de servicio para cotización de soluciones a la medida.
7.-asesoría y capacitación a usuarios finales en el uso de alguna plataforma tecnológica.
8.-evaluación de satisfacción y experiencia del cliente.
9.-seguimiento comercial a cotizaciones.